Abholtermin gecancelt wegen angeblich fehlender KBA-Freigabe, wer noch?
Heute wäre Termin zur Abholung, der wurde gestern auf unbestimmte Zeit verschoben, da für das Änderungsjahr 19/1 und der zugehörigen Bauform noch keine Freigabe durch das Kraftfahrt-Bundesamt vorliegt und auch mein Wagen da auch betroffen ist.
Ihr könnt Euch ja vorstellen, dass ich wenig begeistert bin und nun deswegen natürlich in vielem umdisponieren musste.
Dabei ist mein Wagen seit dem 7.6. schon zugelassen, was sich in meinen Augen etwas widerspricht. Denn wie kann es sein, dass man einen Wagen zulassen kann, dessen Bauform noch keine Freigabe hat?
Nun läuft die Garantie, die Versicherung und die Kfz-Steuer ja auch schon.
Ich habe zwar einen Vorführwagen, aber den werde ich wohl nicht ewig behalten können.
Ich bin mal gespannt, wie lange es nun dauert bis die Freigabe erteilt wird. Bin total ratlos, weil niemand irgendetwas konkretes dazu sagen kann.
Ich hoffe, das dauert nicht noch Wochen. Leider kann niemand sagen, wie lange so eine Freigabe dauert.
Drückt mir bitte fest die Daumen.
Ist noch jemand von Euch betroffen? Es geht wohl nur um Benziner, Diesel sind wohl nicht davon betroffen.
Beste Antwort im Thema
Abholung erfolgreich, hat heute mehr als perfekt geklappt, muss ich sagen.
Der Leiter des Kundendienstes hat mich in sein Büro geführt und mit mir das persönliche Gespräch gesucht. Das fand ich höchst bemerkenswert und rechne ich ihm hoch an. Auch wenn es vielleicht nur dem Zweck diente, mich zu besänftigen. Er hat mir als Grund eine fehlende Zertifizierung für einen CO2-wert aufgrund des Panoramadaches beim B200 19/1 genannt. Will jetzt nicht das ganze Gespräch wiedergeben, aber ich habe ihm klar gesagt, er soll bitte nicht nach Ausreden suchen.
Als Entschödigung bot er mir an, mit dem GLE ein paar Runden auf dem Gelände zu drehen. Klang wirklich sehr interessant, aber aufgrund der Hitze und meiner Vorfreude habe ich das dankend abgelehnt. Für mich zählt in diesem Fall der Wille. Auch der Rest drum und dran war sehr persönlich, Betreuung von Anfang bis Ende. Mag wohl ehr das Resultat meiner Beschwerde gewesen sein, aber ich hatte nie das Gefühl, dass es gespielt oder aufgesetzt war.
Aber nun zu meiner Lady in FC-rot:
Erster Eindruck nach nunmehr 400 km Fahrt sind durchaus positiv, wenn auch in einigen Punkten selbst für mich als alte Häsin sehr überraschend.
Vieles kannte ich natürlich schon von meinem Blue Angel, aber der aktive Spurhalteassistent hat mich schwer beeindruckt. Es war mir nicht bewusst, dass dieser das Fahrzeug alleine in der Spur halten kann. Ich dachte noch: Mensch stimmt da was mit den Reifen nicht oder ist soviel Wind? Bis mir bewusst wurde, dass es der aktive Spurhalteassisten war, der nicht nur eine Lenkungerstützung bietet, nein, er lenkt sogar ganz alleine. Wie lange er das machen würde, weiss ich nicht, aber es reicht, um z.B. Einen Schluck in Ruhe zu nehmen. In Verbindung mit Distronic etc. gefällt mir das ganz gut. Nur der Spurhalteassistent ohne Tempomat ist unterirdisch krass. Da bekommt man ab 60 km/h echt nen Schreck, wenn abrupt kurz gebremst wird und das Lenkrad guckt.
Fahrverhalten sehr gut und nicht so schwammig wie ohne Tieferlegung etc.
Auf meine geliebte Eco-Funktion muss ich noch ca . 600 km warten, diese wird erst nach 1000 km automatisch aktiviert. Denke, mit Eco sind die Schaltvorgänge dann auch etwas sanfter, so wie beim W246.
Mit dem ersten Verbrauvh bin ich sehr zufrieden. Dieser ist zwar nicht aussagekräftig, aber im Vergleich zum Vorgänger die ersten 400 km schon fast die Hälfte weniger, Durchschnitt damals beim W246 Rpckfahrt aus Rastatt 9,8 l, heute 5,4 l. Durchschnittsgeschwindigkeit 120 km/h mit wechselnden Schaltvorgängen und Geschwindigkeiten, mit Autobahn, Landstrasse und innerorts. Habe da so meine spezielle Strecke, die ich immer zurück fahre.
So das muss erstmal reichen für heute. Bin jetzt platt bei der Hitze und diesem Verkehr.
Anbei noch ein paar Fotos für den ersten Eindruck. Detailfotos folgen dann noch in meiner Wagenübersicht 😁
127 Antworten
Dann halt uns mal auf dem Laufenden....
So, habe mich dazu entschieden, heute schon an Maastricht zu schreiben. Habe das auch gerade gemacht. Basta
Zitat:
@Kopprasch schrieb am 15. Juni 2019 um 12:47:05 Uhr:
So, habe mich dazu entschieden, heute schon an Maastricht zu schreiben. Habe das auch gerade gemacht. Basta
Bin wirklich sehr gespannt was bei der ganzen Sache schlussendlich rauskommt. Könnte mir auch gut vorstellen, dass die Sache mit den "Genehmigungen" nur vorgeschoben ist und das Problem bei Mercedes liegt.
Es müsste ja schliesslich im Interesse von MB sein die bereits produzierten Fahrzeuge so schnell wie möglich "vom Platz" zu haben. Mein ursprünglicher Abholtermin war am 07.06 und seither gibt es leider weiterhin keine Auskunft. Das Problem ist wirklich die ausgesprochen miese Kommunikation mit dem Kunden, die mich am meisten ärgert.
Wen es interessiert, im Anhang meine heutige E-Mail an Maastricht, die ich aus Datenschutzgründen teilweise unkenntlich gemacht habe.
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So , hab es nun auch mal im Mercedes -Passion-Blog als Kommentar zu einem Artikel über das Änderungsjahr19/1 angemerkt , was für ein Theater aktuell los ist mit den Fahrzeugen... Vielleicht kommt ja seitens dort mal eine Antwort...
@Kopprasch: Mercedes hat bestimmt auch eine Facebook Seite. Dort wird generell eigentlich auch immer schnell reagiert dann dort die „ganze Welt“ mitlesen kann 😉
Zitat:
@SHFritz schrieb am 15. Juni 2019 um 15:37:04 Uhr:
@Kopprasch: Mercedes hat bestimmt auch eine Facebook Seite. Dort wird generell eigentlich auch immer schnell reagiert dann dort die „ganze Welt“ mitlesen kann 😉
Aber bei den Maastrichtern etc. kann man nichts offen schreiben 🙂
Diese Antwort erhielt ich gerade
Ist dein B schon mit Me verknüpft und kannst du so den Standort ermitteln evtl sehen ob er offen vor Ort steht etc. 😉?
Drücke dir die Daumen.
mfg Wiesel
Zitat:
@DieselWiesel198 schrieb am 16. Juni 2019 um 07:25:34 Uhr:
Ist dein B schon mit Me verknüpft und kannst du so den Standort ermitteln evtl sehen ob er offen vor Ort steht etc. 😉?
Drücke dir die Daumen.mfg Wiesel
Verknüpft ja, aber ja noch nicht freigeschaltet, da man dazu Zugang zum Wagen haben muss 😁
Zitat:
@Kopprasch schrieb am 15. Juni 2019 um 18:09:56 Uhr:
Diese Antwort erhielt ich gerade
Hallo Barbara,
hat sich nicht Verkäufer nicht an den Disponenten der NL gewendet?
Dieser hat Einblick in Sperrvermerke für Fahrzeuge und die entsprechenden Gründe.
Eigentlich darf es nicht passieren das Fahrzeugbriefe ausgehändigt werden, wenn der Status des Fahrzeuges nicht auf endabgenommen steht.
Gruß Dirk
Zitat:
@DieselWiesel198 schrieb am 16. Juni 2019 um 07:25:34 Uhr:
Ist dein B schon mit Me verknüpft und kannst du so den Standort ermitteln evtl sehen ob er offen vor Ort steht etc. 😉?
Drücke dir die Daumen.mfg Wiesel
Nun,ich hab den Wagen gesehen. Er steht verschlossen im Schleppdachbereich und wartet auf Freigabe.
@dirk: der Wagen ist sozusagen aktioniert.
@dirk_aw: ist dir denn bekannt ob irgendwelche generellen Freigaben für die B-Klasse fehlen? Meiner ist für Anfang Juli eingeplant.
@dirk_aw natürlich hat mein Verkäufer nachgefragt, aber auch er bekommt keine konkrete Antwort und das kann niemand so recht nachvollziehen 🙁
Deswegen nun meine Anfrage in Maastricht, denn ich möchte den konkreten Grund wissen, um evtl. Maßnahmen ergreifen zu können.
Wäre mein Wagen noch nicht zugelassen und hätte ich nicht den bestätigten Abholtermin, würde ich warten. Aber so zahle ich Unterhalt etc. für einen Wagen, der von mir unverschuldet in irgendeiner Halle steht.
Und so etwas ist für mich ein Nogo.
Als Käufer ist man verpflichtet, innerhalb 14 Tage nach Bereitstellungstermin (31.05.19) den Wagen zu übernehmen. Das wollte ich ja auch. Aber was wiederum ist andersrum, wie in diesem Fall? Der Termin wurde genau 20 Stunden vor Abholung abgesagt!
Also ergo ... der Schwarze Peter liegt nicht bei mir und ich bin halt keine, die immer alles akzeptiert und nichts unternimmt 🙂
@smarty874 dann pass schön auf meine Lady auf, sonst gibt es Haue 😁