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1 Tag nach Autokauf Kratzer und Schadengutachten im Wagen gefunden...was jetzt?

VW Beetle 5C
Themenstarteram 14. September 2014 um 12:35

Hallo an alle die sich das durch lesen.:)

Ich habe gestern einen richtig schönen gebrauchten Beetle von einem VW Vertrags-Händler, der 500 Kilometer entfernt von mir seinen Laden betreibt erworben. :rolleyes:

Natürlich hatten wir uns vorher auf einen Preis am Telefon geeinigt und ich Ihn über den Zustand des Käfers ausgequetscht (Beulen, Kratzer, Defekte). Aber der Wagen war laut seiner Aussage Top.

Der Wagen ist ein Jahr alt, Unfallfrei und hatte 15000 gelaufen. Vorbesitzer war ein Volkswagen Werks Arbeiter oder so wie ich das verstanden habe und war auch vorher in WOB angemeldet.

Beim VW Händler an einem Freitag kurz nach 17 Uhr angekommen im strömenden Regen... (ich machs mal jetzt schnell) ein wenig Smalltalk... Finanzierung etc. unterschrieben. Daten nochmals verglichen... nochmals gefragt ob mit dem wagen alles O.K. ist... und dann sind wir gemeinsam zum Wagen gegangen... Der Wagen stand schwarz strahlend und Nass durch das Regen in der Abend Dämmerung da.... EIN TRAUM. Ich bin um den wagen herum gegangen um alles zu checken nix gefunden. Innen alles angeschaut nichts dran. Alles Super, Alles Prima! Haben uns nett verabschiedet und haben uns auf dem Weg nach Hause gemacht.

Am nächsten Tag, Samstag Mittag wollte ich mir das Bordbuch anschauen und mich über den Wagen erkundigen und fand dann ein Papier von einem Gutachter drinnen. Drauf steht (Hinweis: Für dieses Fahrzeug wurde ein Schadengutachten erstellt.Bitte bei VW-interner Wertermittlung durch den Bewertungs-Sachverständigen den Einleger herausnehmen.Das Gutachten kann durch Berechtigte in der Datenbank xxxxx.xxxx.de eingesehen oder bim SV- XXX angefordert werden. DANN STAND dass vorherige Kennzeichen drauf, Besichtigungstags und ein Bild von einem PKW wo drauf Links (Schaden) vorne ein Kreuz gemacht wurde).

Ich war schockiert... bin sofort nach vorne links zum Wagen im (Tageslicht) habs mir angeschaut und tatsächlich ein Kratzer auf dem Lack ca 4 cm. Hab mir den Wagen überall nochmals angeschaut und dann der nächste Schock: auf der Motorhaube Links auch nochmal ein Kratzer ca. 5-6 cm.:mad:

Autohändler angerufen: geschlossen geht keiner dran. So jetzt sitze ich hier an einem Sonntag Mittag und grüble vor mich hin was ich machen soll... was ich machen kann... was ich machen sollte...:mad:

Liebe Motor Talker ihr da draußen... Was denkt ihr was ich machen sollte... oder was würdet ihr machen...?

LG an alle die sich das hier durch lesen.... :(

 

Beste Antwort im Thema

Zitat:

Original geschrieben von vollbeetle

Liebe Leute,

Hab heute mit dem Händler geredet, mit dem Verkaufsleiter. Er wollte mir zu erst nicht glauben, das der Wagen einen Unfallschaden hatte. Ich hab ihm gesagt das er in seine VW Datenbank mal in die Wagenhistorie schauen soll.

Daraufhin meinte er das er das machen will und das er mich in paar Minuten anrufen wird, was er auch tat.

Und dann, plötzlich "JA Herr xxxx das ist wirklich so das der Wagen vorne an der Stoßstange einen Schaden hatte und das da Parksensor etc. erneuert wurde. Als wir den Wagen in Wolfsburg abgeholt hatten stand das nicht in den Übergabeprotokollen bla blaaa blaaa blaaa " dann ging es weiter mit "Fehler passieren blaaa blaaa Es ist meine Schuld blaaa blaaaa blaaa" Dann hab ich ihm gesagt das ich mich übers Ohr gehauen und betrogen fühle! Dann meinte der noch das ein Gutachten wegen den Kratzern gemacht wurde (Gutachten Karte was ich im Wagen gefunden hatte).

Auf jeden Fall hab ich Ihm gesagt das ich mit meinem Anwalt gesprochen habe und er 2 Möglichkeiten für mich sieht;

1.Den Wagen zurück geben und Anreise kosten erstatten

2. Oder wir einigen uns über den Preis und ich behalte den Wagen.

Zu Punkt 1 hat der Verkaufsleiter gesagt kein Problem das können wir machen.

Ich hab ihm klar gemacht das ich eher Punkt 2 bevorzugen würde wenn wir uns einigen würden. dann hab ich ihm ein Angebot gemacht und gesagt das ich für den Wagen nur 13800 Euro geben würde. Kaufpreis war 15700.

Er hat mir gesagt das er das abklären muss und das er sich in 3std. meldet. Alles klar, aufgelegt.

3std später rief er dann an... Mit folgendem Angebot: 700 euro vom Preis runter, ein Satz Winterreifen mit Felgen

Dann hab ihn gefragt wie das mit dem Kratzer auf der Haube ist und er meinte das können wir Regeln... sie kommen zu uns und wir lackieren es für sie. :-) 400km hin 400km zurück, eventuell einmal übernachten... :-)

Da dacht ich echt der spinnt oder so :-)

Am Ende sind wir so verblieben das ich mich mit meiner endgültigen Entscheidung morgen bei Ihm melde.

@paddy danke für deinen Beitrag, ich sag mal so, ich würd lügen wenn ich sagen würde da sind keine Emotionen da mit im Spiel.

2.Es ist nicht ein paar Schuhe für 45 Euro was ich gekauft habe wo sich die Sohle vom Schaft löst am nächsten Tag.

Es ist ein Auto zwar "gebraucht" aber trotzdem im "Wert" von 15700 Euro.

Auch der Vertrauen in solche renommierten Autohäuser ist hin.

@mrsDenim danke für deinen Beitrag.

Nee absolut nicht.... Emotional trete ich nie auf.... Eher sowie Michael Corleone bei Pate wor er sagt "es geht mir nur ums Geschäft" :-)

Ich hab absolut höflich und sachlich geredet. Und meine Gedanken (verarscht sein) übermittelt.

Mal schauen was morgen passiert. Ich halte euch auf dem Laufenden. Ihr könnt mir aber trotzdem weiter hin schreiben was ihr denkt und machen würdet bezüglich des Angebots.

Dank euch allen, vollbeetle

Hallo Vollbestle,

was Du da für einen Affenaufstand machst ist unfassbar. Wegen ein paar lächerlicher Kratzer so einen Popanz! Das gibt's doch garnicht.

Man hat fast den Eindruck, dass der ganze Thread hier Satire ist. Da soll der spiessige deutsche Autofahrer, der aus einer Mücke einen Elefanten macht und der sich wegen einer Beule an seinem geliebten Auto von der Brücke stürzt, karrikiert werden.

Sollte dieser Thread dagegen ernst gemeint sein, kann man nur mit seinem Kopf schütteln und sich mächtig fremdschämen.

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Themenstarteram 15. September 2014 um 7:00

Moin an die Leute die sich für meine Sache interessieren! :-)

Hab den Sachverständigen angerufen... der konnte mir nichts mitteilen aus Datenschutz gründen...

Hab den Verkäufer angerufen und Ihm nach dem Gutachten gefragt und der wusste nichts davon...

Er wusste nichts was von irgendeinem Schaden und meinte das er sich im Werk extra (ehemals Werksauto) erkundigt hat... und so weiter und so fort. Er wusste auch nichts von irgendwelchen Kratzern...

Jetzt hab ich ihm den Zettel rüber gemailt... und rufe ihn in 2std noch mal an.

ohhh mannn ohhh mannn

Jetzt bin ich doch mal gespannt was bei raus kommt

Themenstarteram 15. September 2014 um 7:49

Unmöglich echt... hab jetzt den Sachverständigen angerufen und hab druck gemacht das die mir die Daten geben sollen... ich hab gesagt das ich ja nicht den Namen, das Geburtsdatum,-Ort und die Hobbys des Voreigentümers wissen möchte sondern was mit dem Fahrzeug ist und war? Auch hab ich gesagt das der Verkäufer nichts von einem Gutachten wusste... Jetzt will sie das abklären und ruft mich an... Unmöglich ich bin doch der Eigentümer des Fahrzeuges und die können mir nicht sagen was damals war aus Daten-Sicherheitlichen Gründen?! Wie albern, echt!

Als ob ich nicht bei irgendeinem VW Händler die Fahrzeug Historie einholen könnte... was ich vielleicht machen werde...

Die Historie darf dir der Händler eigentlich auch nicht zeigen bzw maximal aufm Bildschirm einen Blick drauf werfen.. Ausdrucken darf er dir das auch nicht... Ist den Händlern seitens VW verboten !

Themenstarteram 15. September 2014 um 8:04

Hey Leute, wie kann der Händler das denn nicht wissen das ein Gutachten für den Wagen erstellt worden ist? Auf dem Zettel steht (Bitte bei VW-Interner Wertermittlung durch den Bewertungs-Sachverständigen den Einleger herausnehmen) ...Oh mann da kauf ich ein Auto und finde mich als Detektiv wieder... :-)

Themenstarteram 15. September 2014 um 9:23

Das Sachverständigenbüro hat mich jetzt angerufen und die dürfen mir aus Datenschutz Gründen nichts sagen... Mein Ansprechpartner sei das Autohaus (weiß nichts von einem Gutachten oder irgendwelchen Schäden).

Zu dem Autohaus will ich mal was Sagen.... Es ist ein Riesen großer VW Vertragshändler das drei weitere Filialen hat und Neu sowie Gebrauchtwagen und Nutzfahrzeuge verkauft... Ich finde es Krass das der Verkäufer mir jetzt sagt das er nichts weiß.... Wie kann so was sein... Unmöglich... Jetzt muss ich den Verkäufer anrufen und ihn zu Rede stellen.... Ich dachte ich verschaffe mir einen Vorteil wenn ich vor her den SV kontaktiere aber nix da.... Jetzt muss ich mich drauf verlassen was der mir sagt oder wie? Wie kann ich das kontrollieren ob das stimmt was er mir sagt... Der wusste es ja selber nicht mal "angeblich"?

Themenstarteram 15. September 2014 um 9:26

Ohhhhh Mann jetztttt schreibt der Verkäufer mir ZITAT "hallo Herr xxxx, ich habe mit dem guteachterbüro telefoniert es waren wohl die Kratzer die beanstandet wurden, also definitiv kein unfallschaden."

Was soll ich dem jetzt antworten.... Leute sagt was :-(

Ich würde mal versuchen bei einem Händler in Deiner Nähe etwas rauszubekommen. Wenn Du denen das schilderst schauen die vielleicht wirklich in der Fahrzeughistorie nach. Und wenn es dann wirklich nur die beanstandeten Kratzer sind würde ich es auf sich beruhen lassen.

Gruß von Sara

Themenstarteram 15. September 2014 um 11:37

So Leute war bei einem Händler.... Irgendwie hat mein parksensor vorne links gehangen... Hab es mal checken lassen... Und zu fälliger Weise hat er etwas entdeckt wo ich fasst hätte umkippen und vor Wut meinen Kopf gegen die Wand hauen können...

Der Wagen hat einen Unfallschaden gehabt vorne links. Stoßstange, parksensoren, Teil von der Radkappe wurden erneuert.... Der meint definitiv Unfallschaden.

So jetzt hab ich dem Verkäufer auf seinen Mail (Hallo Herr xxxx, ich habe mit dem Gutachterbüro telefoniert, es waren wohl die Kratzer die beanstandet wurden, also definitiv kein Unfallschaden. Mit freundlichen Grüßen xxxxx xxxx) geantwortet -> sehr geehrter Herr xxxxx, seien sie bitte so nett und teilen mir die Telefonnummer von ihrem Vorgesetzten mit. Bitte klären sie ihren Vorgesetzten über den ganzen Kauf und unser Telefon und Mail Verkehr auf so dass ich ihm den ganzen Kauf Ablauf nicht nochmal erklären muss. Ich werde mich bei ihm melden so bald ich kann. Während dessen muss ich mich mit meinem Anwalt beraten. Mfg aus der Hölle der verarschten Käufer

Das mit der Hölle natürlich nicht :-)

Mann mannnn was haltet ihr von der ganzen Sache ist schon krass oder?

Was würdet ihr machen?

Da gäbe es für mich nur eins: Auto zurück und Geld wieder, denn wenn er einen Unfall hatte ist das ein verschwiegener Mängel. Ich glaube da ist die rechtliche Seite eindeutig.

Doof so was, wenn man sich so über das neue Auto gefreut hat... :(

Gruß von Sara

Oha

Also das gutachten muss her das hat vw oder der haendler auf jeden fall.Hast du die unfall freiheit auf dem kaufvertrag bestätig bekommen ? Ich denke du hast drei moeglichkeiten den wagen wieder abgeben oder am preis was machen oder die lackkratzer beseitigen lassen vom haendler.Jetzt sollte er dir mehr entgegen kommen.Kommt darauf an ob du das auto noch haben moechtest ? Wenn du im adac bist hast du eine rechtsberatung beim anwalt frei das kostet dann nichts.(aber vorher beim adac melden )

Wenn du beim haendler nicht weiter kommst dann direkt bei vw beschweren.Gruss Ronald

Themenstarteram 15. September 2014 um 15:32

So Leute, der Betrüger (öhmmm öhmmmm) Verkäufer meinte ich, hat mir die Nummer von seinem vorgesetzten mitgeteilt... er ist wohl morgen ab 9 Uhr wieder im Haus... Laut Telefon Nummer Durchwahl gehe ich mal davon aus das, das er sein direkter Tisch Nachbar ist.

Auf jeden Fall bin ich Rechtsschutzversichert und ich weiß das das Recht auf meiner Seite ist.

Fühl mich gerade wie Inspektor Gadget oder wie so ein Enthüllungs Journalist...

Auf jeden Fall überlege ich was ich machen soll... wenn der mir mit dem Preis entgegen kommt behalten oder sagen das die es mir abholen kommen sollen... Was sagt Ihr liebe leut da draußen... Ich hab mal paar Beweise (öhhüm öhhüüm) Bilder meinte ich rein getan... schaut euch das mal an...

p.s. ich will gar nicht wissen bei wie vielen armen menschen der das noch so durchgezogen hat.

Sogar mohammad von auto2000 ums eck ist ehrenwerter :-) der hat wenigstens angst in die Hölle zu kommen.

p.s. Auf Vertrag:

Zahl, Umfang und Art von Mängeln und lt. Vorbesitzer NEIN ANGEKREUZT

Dem Verkäufer sind auf andere Weise Mängel und Unfallschaden bekannt NEIN ANGEKREUZT

p.s. Meint Ihr die Sache ist reif für die presse? :-)

p.s. hab auf der Website von den mal geschaut wie der GW Verkaufsleiter (Vorgesetzter) aussieht (freundlicher Kerl) der war auch an dem tag da, sitzt im Büro nebenan, hatte mich gefragt wie ich angereist bin...

Was du jetzt machen sollst ist schwer zu sagen eigentlich mochtest du den wagen sehr.Kommt auch darauf an was der wagen nun wirklich noch wert ist (das sollte im gutachten stehen) und wie dir jetzt entgegen gekommen wird.

Mich interessiert jetzt auch sehr wehr den fehler gemacht hat vw oder der haendler ?

Als ich meinen wagen gekauft habe hat der haendler extra noch mit einen lackschichten messgeraet nach gemessen um mir zu zeigen das noch alle teile original sind.

Gruß Ronald

Themenstarteram 15. September 2014 um 22:41

Ach alles blöd gelaufen laut Anwalt hab ich ein Recht den Wagen zurück zu geben... Oder die kommen mir mit dem Preis richtig entgegen... Aber auf jeden Fall ist es Betrug. Es ist zeitraubend und Stressig was ich gerade durch mache... Unseriösität vom feinsten...

Ich glaube nicht das es ein Fehler war sondern Absicht... Fehler kann mann da nicht machen... Wie den auch... Es ist alles registriert und aufgezeichnet.... Der hat ja sogar gelogen als ich ihm den Schadengutachten rüber gemailt hab...

Selbiges hatte ich auch mit meinem Golf. Dort wurde bereits nach 17000km die Kupplung getauscht. Als ich gefragt habe ob vorschäden oder Reperaturen an dem Fahrzeug waren, wurde dies auch verneint .

Der Rechtsanwalt meinte auch wenn der Verkäufer nichts davon wusste, kann man von arglistiger Täuschung sprechen, da das Autohaus (also der rechtmäßige Besitzer des Fahrzeugs) davon wusste und mir deshalb meine Frage nicht hätte verneinen dürfen.

Der Verkäufer sei schließlich nur ein Vermittler und könne auf seinem Bildschirm nur sehen, ob es einen Unfallschaden gibt oder nicht. Wenn das AH ihm da falsche Daten übermittelt, kann er da eigentlich nichts dafür. Deshalb haftet in solchen Fällen nicht der Veekäufer sondern das Autohaus.

Hoffe ich konnte ein wenig helfen.

Viele Grüße

Rolf

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