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"reifendirekt.de" gnadenlos schlecht...

Themenstarteram 31. Oktober 2011 um 13:40

Hallo zusammen,

ich fühle mich verpflichtet, Euch die Story der letzten Wochen "mit" unserer Reifenbestellung bei "reifendirekt.de" mitzuteilen:

Wir haben vor 14 Tagen 4 Stück 205/60R16 Winterreifen Dunlop bestellt.

Alles OK..., korrekt die Angaben gemacht..., pi-pa-po..., per Vorauskasse SOFORT überwiesen und auch gleich eine eMail bekommen...

Super, dachten wir, die Reifen waren zwar schon ein wenig im Preis hochgegangen..., aber OK..., schließlich ist es ja unsere Schuld, wenn wir mitten im Trubel erst bestellen.

Nachdem sich nix getan hatte (trotz positiver Lager-Bestandsmeldung...) haben wir mal angerufen..., die Dame sagte "alles wunderbar, die Reifen sind lagernd, aber der Versand hat so viel zu tun..., ein / zwei Tage, dann gehen die Reifen raus...).

OK.

Nachdem sich wieder Tagelang nix getan hatte, immerhin sind jetzt 14 Tage nach dem bestätigten Zahlungseingang vergangen..., haben wir heute nochmal angerufen...

Die selbe Dame sagte heute..., dass "die Reifen leider schon länger nicht am Lager seien und auch nicht mehr kommen würden...". Auch OK > > > denn in den AGB's wird erwähnt, dass man ggf "höherwertigere Reifen" bekommen würde, wenn die zugesagte Ware nicht zu bekommen sein sollte...

Nö..., das gibts's auch nicht, wurden wir abgespeist. Alle meine immer noch ruhigen und freundlichen Fragen wurden mit STANDARD-Sprüchen immer und immer wieder gleich beantwortet. Wie von einem Tonbandgerät...

Shit, 14 Tage gewartet, Kohle vorab bezahlt, keine Winterreifen..., und keinen Lösungsvorschlag vom Lieferanten..., und auf meine Frage nach einer SOFORTIGEN Rückzahlung der überwiesenen Betrages, sagte die Dame "ist möglich, in einigen Tagen können Sie mit der Rückzhlung ggf rechnen"...

H A L L O O O O ????

Ich kann hier nur eine massive Warnung an alle aussprechen:

Wir haben (und das Geld ist ja noch nicht zurück...) mit "reifendirekt.de" nur die allerschlechtesten und unzuverlässigsten Erfahrungen gemacht; OK, es kann ja immer mal etwas geschehen..., was aber GARNICHT GEHT..., das sind die Lügengeschichten am Telefon, die man bei denen erzählt bekommt. Dazu immer mal eine eMail, die angebliche Bearbeitungsschritte "bestätigt"... Die halten den Kunden wirklich für blöd und bescheuert... Alles erstunken und erlogen...

UND DAS GEHT GARNICHT...!!!

Und wir dachten immer, UNS könnte sowas nicht pasieren... Denkste!

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 31. Oktober 2011 um 13:40

Hallo zusammen,

ich fühle mich verpflichtet, Euch die Story der letzten Wochen "mit" unserer Reifenbestellung bei "reifendirekt.de" mitzuteilen:

Wir haben vor 14 Tagen 4 Stück 205/60R16 Winterreifen Dunlop bestellt.

Alles OK..., korrekt die Angaben gemacht..., pi-pa-po..., per Vorauskasse SOFORT überwiesen und auch gleich eine eMail bekommen...

Super, dachten wir, die Reifen waren zwar schon ein wenig im Preis hochgegangen..., aber OK..., schließlich ist es ja unsere Schuld, wenn wir mitten im Trubel erst bestellen.

Nachdem sich nix getan hatte (trotz positiver Lager-Bestandsmeldung...) haben wir mal angerufen..., die Dame sagte "alles wunderbar, die Reifen sind lagernd, aber der Versand hat so viel zu tun..., ein / zwei Tage, dann gehen die Reifen raus...).

OK.

Nachdem sich wieder Tagelang nix getan hatte, immerhin sind jetzt 14 Tage nach dem bestätigten Zahlungseingang vergangen..., haben wir heute nochmal angerufen...

Die selbe Dame sagte heute..., dass "die Reifen leider schon länger nicht am Lager seien und auch nicht mehr kommen würden...". Auch OK > > > denn in den AGB's wird erwähnt, dass man ggf "höherwertigere Reifen" bekommen würde, wenn die zugesagte Ware nicht zu bekommen sein sollte...

Nö..., das gibts's auch nicht, wurden wir abgespeist. Alle meine immer noch ruhigen und freundlichen Fragen wurden mit STANDARD-Sprüchen immer und immer wieder gleich beantwortet. Wie von einem Tonbandgerät...

Shit, 14 Tage gewartet, Kohle vorab bezahlt, keine Winterreifen..., und keinen Lösungsvorschlag vom Lieferanten..., und auf meine Frage nach einer SOFORTIGEN Rückzahlung der überwiesenen Betrages, sagte die Dame "ist möglich, in einigen Tagen können Sie mit der Rückzhlung ggf rechnen"...

H A L L O O O O ????

Ich kann hier nur eine massive Warnung an alle aussprechen:

Wir haben (und das Geld ist ja noch nicht zurück...) mit "reifendirekt.de" nur die allerschlechtesten und unzuverlässigsten Erfahrungen gemacht; OK, es kann ja immer mal etwas geschehen..., was aber GARNICHT GEHT..., das sind die Lügengeschichten am Telefon, die man bei denen erzählt bekommt. Dazu immer mal eine eMail, die angebliche Bearbeitungsschritte "bestätigt"... Die halten den Kunden wirklich für blöd und bescheuert... Alles erstunken und erlogen...

UND DAS GEHT GARNICHT...!!!

Und wir dachten immer, UNS könnte sowas nicht pasieren... Denkste!

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Es gab "Leider" schon fälle wo die Reifenhändler gesagt haben ( speziell die Online Händler ) Geld retour nein, sie bekommen eine Gutschrift bei uns,ist nicht rechtens aber genau dann fängt sich der Streit in die Länge zu ziehen an!!

Als Alternative zu Reifendirekt kann ich Reifen-Vor-Ort empfehlen. http://www.reifen-vor-ort.de/

Versandkostenfreie Lieferung zur frei wählbaren Montagewerkstatt.

http://www.reifen-vor-ort.de/.../20

Scheint ja ziemlich günstig zu sein, hat der den Vergleich in 225 45 17 gewonnen :confused:

http://www.reifen-vor-ort.de/.../20

auch net schlecht, Testsieger in der Größe.

Eine weitere gute und sichere Alternative, www.reifensuchmaschine.de auch hier wird direkt beim Reifenhändler vor Ort gekauft. Nichts mit Vorauskasse. Und alles geprüfte Reifenfachhändler, keine Hinterhofwerkstatt.

Ich habe diese Jahr im Juli bestellt und hatte null Probleme, die Winterreifen waren auch erst 6Wochen alt laut DOT, und die ALUs sind auch gut ausgewuchtet.

Und bei solchen Beträgen bestellt man auch per paypal oder ähnlichen und nicht per Vorkasse.

Habe auch bei Reifen-vor-Ort bestellt,waren günstig und vorallen Dingen "neu" nur 6Wochen alt,jetzt als Winterreifen,waren Pirelli.

 

MfG

 

W Max

Kann ich nicht bestätigen,habe schon mehrmals bei denen bestellt und noch nie probleme gehabt.

Gruß

Wie man sich doch immer wieder selber erwischt, das man an diesen Antworten zweifelt, die von Leuten geschrieben werden die sonst noch nie etwas geschrieben haben :eek:

Habe bei reifendirekt.de zweimal Reifen gekauft .Einmal mit Vorkasse und eimal mit direkt Überweisung .

Es gab keine Propleme mit der Lieferung. Die erste Bestellung war nach 5 Tagen da die zweite nach 3 Tagen ,

war voll zufrieden. Nun werde ich für meinen Ford Explorer wieder dort Reifen bestellen ,ich hoffe das ich

genau so schnell diese Reifen bekomme.

Zitat:

Original geschrieben von wolfgang 741967

Habe bei reifendirekt.de zweimal Reifen gekauft .Einmal mit Vorkasse und eimal mit direkt Überweisung .

Es gab keine Propleme mit der Lieferung. Die erste Bestellung war nach 5 Tagen da die zweite nach 3 Tagen ,

war voll zufrieden. Nun werde ich für meinen Ford Explorer wieder dort Reifen bestellen ,ich hoffe das ich

genau so schnell diese Reifen bekomme.

ich kaufe auch schon seit 6 jahren reifen bei denen,war stets zufrieden,und das noch auf Rechnung,damit ich evtl.die reifen zurücksenden kann,falls es Probleme geben sollte,werde es auch in Zukunft so handhaben

Ich kann auch nur positives bei Reifen direkt berichten. 3 mal bestellt, 3 mal absolut zufrieden. Die Reifen waren immer innerhalb ner Woche da, der Preis war gut und die Reifen aus dem gleichen Jahr. (mir isses egal ob die nun 2 wochen oder 8 Monate alt sind) Die letzten Reifen hab ich vor 3 Wochen bekommen und waren KW36.

Kann auch nichts negatives berichten, hatte kürzlich Sommerreifen bestellt - es kam eine Mail, dass der Versand durch die hohe Nachfrage (vermutlich nach Winterreifen) 1-2 Tage länger dauert, trotzdem waren die Reifen nach einer halben Woche bei mir. Hergestellt vor 3 Monaten, finde ich absolut im Rahmen...

Klar, die echte Qualität eines Anbieters zeigt sich wohl erst bei Reklamationen, da habe ich (zum Glück) keine Erfahrungen...

vg, Johannes

Zitat:

Original geschrieben von st220

Wie man sich doch immer wieder selber erwischt, das man an diesen Antworten zweifelt, die von Leuten geschrieben werden die sonst noch nie etwas geschrieben haben :eek:

[/quo

 

Hallo Ich habe bestimmt nichts mit der Fa. Reifenndirekt.de zu tun. Bin nicht verwand oder verschwägert mit der Firma.

Wären die Reifen nicht so schnell geliefert worden ,hätte ich das garantiert auch geschrieben. Ich bin selbst Selständig

(www.rs-lederpflege.de) und hätte nichts davon wenn ich die Uhnwarheit schreiben würde ,Gruß

am 22. Januar 2013 um 13:13

Zitat:

Original geschrieben von papavomdavid

Hallo zusammen,

Zitat:

 

ich fühle mich verpflichtet, Euch die Story der letzten Wochen "mit" unserer Reifenbestellung bei "reifendirekt.de" mitzuteilen:

Wir haben vor 14 Tagen 4 Stück 205/60R16 Winterreifen Dunlop bestellt.

Alles OK..., korrekt die Angaben gemacht..., pi-pa-po..., per Vorauskasse SOFORT überwiesen und auch gleich eine eMail bekommen...

Super, dachten wir, die Reifen waren zwar schon ein wenig im Preis hochgegangen..., aber OK..., schließlich ist es ja unsere Schuld, wenn wir mitten im Trubel erst bestellen.

Nachdem sich nix getan hatte (trotz positiver Lager-Bestandsmeldung...) haben wir mal angerufen..., die Dame sagte "alles wunderbar, die Reifen sind lagernd, aber der Versand hat so viel zu tun..., ein / zwei Tage, dann gehen die Reifen raus...).

OK.

Nachdem sich wieder Tagelang nix getan hatte, immerhin sind jetzt 14 Tage nach dem bestätigten Zahlungseingang vergangen..., haben wir heute nochmal angerufen...

Die selbe Dame sagte heute..., dass "die Reifen leider schon länger nicht am Lager seien und auch nicht mehr kommen würden...". Auch OK > > > denn in den AGB's wird erwähnt, dass man ggf "höherwertigere Reifen" bekommen würde, wenn die zugesagte Ware nicht zu bekommen sein sollte...

Nö..., das gibts's auch nicht, wurden wir abgespeist. Alle meine immer noch ruhigen und freundlichen Fragen wurden mit STANDARD-Sprüchen immer und immer wieder gleich beantwortet. Wie von einem Tonbandgerät...

Shit, 14 Tage gewartet, Kohle vorab bezahlt, keine Winterreifen..., und keinen Lösungsvorschlag vom Lieferanten..., und auf meine Frage nach einer SOFORTIGEN Rückzahlung der überwiesenen Betrages, sagte die Dame "ist möglich, in einigen Tagen können Sie mit der Rückzhlung ggf rechnen"...

H A L L O O O O ????

Ich kann hier nur eine massive Warnung an alle aussprechen:

Wir haben (und das Geld ist ja noch nicht zurück...) mit "reifendirekt.de" nur die allerschlechtesten und unzuverlässigsten Erfahrungen gemacht; OK, es kann ja immer mal etwas geschehen..., was aber GARNICHT GEHT..., das sind die Lügengeschichten am Telefon, die man bei denen erzählt bekommt. Dazu immer mal eine eMail, die angebliche Bearbeitungsschritte "bestätigt"... Die halten den Kunden wirklich für blöd und bescheuert... Alles erstunken und erlogen...

UND DAS GEHT GARNICHT...!!!

Und wir dachten immer, UNS könnte sowas nicht pasieren... Denkste!

Themenstarteram 22. Januar 2013 um 13:59

?:confused:?:confused:?:confused:?

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