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[MYOPEL-FÜR-DEINEN-OPEL]
Opel
Thu Jan 09 13:05:01 CET 2014 um Thu Jan 09 13:05:01 CET 2014 UhrOpel, MyOpel (5 weitere)

Dein Opel fährt prima und Du willst, dass das so bleibt, aber die Suche nach einer passenden Werkstatt ist Dir ein Graus? Selbst wenn Du ein Bastler bist, der die Position jeder Schraube im Auto ohne Hinzusehen bestimmen könnte, auch Dein Auto muss zum TÜV. myOpel hilft Dir! Wir erinnern Dich an Servicetermine, finden eine Werkstatt in Deiner Nähe und den Termin kannst Du dann ohne lange Warteschleifen auch online machen – ganz wie es in Deinen Terminplan passt.

Service maßgeschneidert

Geh einfach auf das Portal myOpel, melde Dich mit Deinem Fahrzeug da an (ab Baujahr 1997/98) und schon kannst Du die Vorteile nutzen und bekommst maßgeschneiderten Service. Bei Fahrzeugen, die älter als Baujahr 1997 sind, kann die Funktionalität von myOpel eingeschränkt sein.

myOpel-App: Viele zusätzliche Funktionen

Das Tolle: myOpel gibt es auch mobil für iPhone oder Android. Neben allen Funktionen, die Dir auch die myOpel-Seite bietet, findest Du praktisches Wissen und kleine Helfer für unterwegs, wie Infos zu Starthilfe, Abschleppen, Radwechsel usw. sowie Vorlagen für Unfallberichte, die sogar gleich per E-Mail verschickt werden können. Und was will Dir die kleine blinkende Lampe da im Display eigentlich sagen? Die interaktive Betriebsanleitung verrät es Dir!

Was fehlt?

Und hier kommt Ihr ins Spiel: Wir sind immer daran interessiert, unseren Service zu verbessern, also schreib uns in den Kommentaren, was Dir an der myOpel-Seite und der App noch fehlt, was Du schon super findest und was noch optimiert werden kann.

Das Wichtigste auf einen Blick:
Service-Erinnerung
Händlersuche
App für unterwegs
Wichtige Infos für Not- und Unfälle mit der App auch mobil verfügbar
Interaktive Betriebsanleitung (auf der Service-Seite ab Baujahr 2002, in der App ab Baujahr 2009)
Parkerinnerung

PS: Unsere Antworten findest Du in den Kommentaren ab Seite 6.

Aktion ist schon vorbei!Der Teilnahmeschluss für diese Aktion ist leider schon vorbei. Doch kein Grund zum Trübsal blasen, denn auf MOTOR-TALK findest Du immer wieder neue Aktionen und Events, an denen Du teilnehmen kannst. Schau einfach bald wieder bei uns vorbei. Unser Info-Brief informiert Dich übrigens auch stets über neue Aktionen und Events speziell für die MOTOR-TALK Community.


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438 Kommentare

Zitat:

Original geschrieben von andi.36

 

Inspektion: überfälliger Termin:August 2013 / 60000 km

nächster Termin:August 2014 / 90000 km

hab das gleiche Problem ...

 

vorletzter Service war bei 77Tkm im Juni 13 - letzter im Juni 14 bei 105Tkm

 

aktuelle Anzeige bei myopel:

überfälliger Termin: September 2013 / 90000 km

nächster Termin: September 2014 / 120000 km

 

so nützlich wie'n Kropf ...

Zitat:

Original geschrieben von Gorgeous188

Zitat:

Dein Cabrio ist ein Opel Omega, Bj. 1987

Ups, ganz ganz großer Faux-Pas. Ich wusste bis dato gar nicht, dass es ein Omega A Cabrio gibt. Das Einzige, was da halbwegs hinkäme, wäre ein Monza A2 Cabrio.

Allerdings habe ich immernoch ein Kadett E Cabrio, wie auch in meiner Signatur steht. Baujahr 1991.

Hallo Gorgeous188,

 

da hast Du uns erwischt – sorry wegen dieses Fehlers.

Leider wird Dein Opel Kadett E Cabrio nicht in unserer Datenbank erkannt. Das bitten wir zu entschuldigen.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von Gorgeous188

Ach noch ein Punkt: die EZ bei meinem Corsa ist falsch im System. Laut Opel war es der 24.07.2001, laut meinem Fahrzeugschein der 04.07.2001

Hallo nochmals Gorgeous188,

 

kannst Du uns bitte die FIN Deines Opel Corsa an kunden.info.center@de.opel.com senden? Dann können wir uns das ansehen.

Danke!

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von Jessi1981

Ich finde die App auch ganz gut, allerdings ist es schade, dass der Service immer als fehlend angezeigt wird, diese kann man leider nicht nachtragen, wenn man in einer Meisterwerkstatt den Service gemacht hat.

Hallo Jessi1981,

 

welcher Service wird Dir als fehlend angezeigt? Oder meinst Du überfällig?

myOpel kann unter der Service-Erinnerung nur die anstehenden Servicetermine anzeigen, die aus Deinem letzten Servicetermin bei einem Opel Partner berechnet werden. Die Termine, die in einer freien Werkstatt durchgeführt worden sind, können leider nicht angezeigt und auch nicht manuell eingetragen werden.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von sanosuke2012

Zitat:

Original geschrieben von Jessi1981

Ich finde die App auch ganz gut, allerdings ist es schade, dass der Service immer als fehlend angezeigt wird, diese kann man leider nicht nachtragen, wenn man in einer Meisterwerkstatt den Service gemacht hat.

Mach Dir nix draus, ich habe Service beim FOH machen lassen & es funzt trotzdem nicht. ;)

 

MfG sano

Hallo sanosuke2012,

 

das bitten wir zu entschuldigen. Kannst Du uns vielleicht die betreffende Rechnung als Kopie an kunden.info.center@de.opel.com senden? Dann können wir prüfen, woran die fehlende Anzeige Deines Servicetermins liegen kann.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von fripo

Liebes Opel Team.

 

Eine Antwort auf meine Frage wäre schon schön.

Zitat:

Original geschrieben von fripo

Zitat:

Original geschrieben von fripo

TomTom bietet "TomTom Connect for Opel" an (siehe Anhang).

 

Doch nun zu meiner Frage:

 

Lt myOpel heisst es:

 

Künftig müssen Sie für einige Zusatzfunktionen aus Datenschutzgründen zunächst durch Vorlage der Zulassungsbescheinigung Teil I bei Ihrem Opel Service Partner belegen, dass Sie der Eigentümer des Fahrzeugs sind. Für die aktuellen Funktionen auf myOpel ist dies allerdings nicht notwendig. Sollte für eine Funktion die Datenüberprüfung notwendig sein, werden wir Sie darauf hinweisen.

 

Ich habe die Befürchtung das der Opel Händler vielleicht überfordert sein könnte. Könnt Ihr direkt bei Opel auch machen??

Hallo fripo,

 

aktuell wird die Datenüberprüfung nicht für die Nutzung oder Funktionsweise von myOpel benötigt. Sollte sich das ändern, werden wir Dich rechtzeitig informieren.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von sanosuke2012

So, ich habe mich am 23.06. nochmal bei Opel gemeldet, wie hier gewünscht, aber keine Antwort bisher. :p

 

MfG sano

Hallo sanosuke,

 

ein wenig Zeit musst Du uns bitte auch geben – wir würden gerne alle Kundenanfragen schneller beantworten, aber es dauert einfach oft ein wenig, bis alle relevanten Informationen gesammelt sind. Hast Du mittlerweile eine Antwort bekommen?

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von BoehserCali

Austattungsmerkmale durch die FIN fehlt beim 1995er Calibra

Hallo BoehserCali,

 

wir können eine fehlerfreie FIN-Erkennung leider nur bei Fahrzeugen garantieren, die jünger als Baujahr 1997 sind. Du kannst uns aber gerne Deine FIN an kunden.info.center@de.opel.com senden, damit wir prüfen können, ob wir da etwas tun können.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von HL66

Habe noch keine wirklich interessante Funktion gefunden.

 

Terminvereinbarung online wird in den wenigsten Fällen klappen sondern erfordert immer telefonische Rücksprache. die FOHs sind doch immer soooo ausgebucht weil nur noch 2 Mitarbeiter. Wenn ich eh anrufen muß, sehe ich keinen Vorteil in der Homepage.

 

Bei Anzeige von Produktverbesserungen sollte gleich erwähnt werden was gemacht wird und warum und wie kritisch das ist. Außerdem liest man oft daß die Anzeige nicht zuverlässig funktioniert. Entweder liegt eine Verbesserung vor und es wird nix angezeigt oder der FOH weiß von nix

 

Super toll wären Ersatzeillisten und Zeichnungen sowie direkte Bestellmöglichkeit aber das wird wohl nicht Ziel von Opel sein weil die überteuerten Werkstätten sonst weinen

 

Für TÜV / Inspektionserinnerung brauch ich kein EDV System, das klappt grade noch so

 

Unterm Strich myopel ziemlich nutzlos...

Hallo HL66,

 

wenn Du online einen Termin vereinbarst, kannst Du auf jeden Fall auch Deine Telefonnummer an Deinen bevorzugten Opel Partner übermitteln. Er wird sich dann zeitnah mit Dir in Verbindung setzen.

 

Danke für den Hinweis für die detailliertere Anzeige der Produktverbesserungsmaßnahmen, wir arbeiten hier an einer Lösung.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von Kev90

Kotzt mich an, die App will die FIN meines Vectra B nicht erkennen. Gibt dementsprechend auch eine Bewertung im Store.

Hallo Kev90,

 

das tut uns leid uns sollte so nicht sein! Wenn Dein Opel Vectra B ein früheres Baujahr ist, d.h. bis 1997 gebaut worden ist, können wir die Erkennung der FIN leider nicht garantieren: es kann, aber muss nicht zwingend funktionieren. Wenn Dein Fahrzeug neuer ist als Baujahr 1997, schick uns bitte Deine FIN an kunden.info.center@de.opel.com, damit wir das Problem untersuchen können.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von andi.36

Hi

 

Ich war heute mal wieder auf My Opel, bis jetzt haben immer alle Daten bei der Service- Erinnerung gestimmt und seit heute stimmt da außer Zahnriemen nichts mehr.

 

Mir wird angezeigt:

 

Inspektion: überfälliger Termin:August 2013 / 60000 km

nächster Termin:August 2014 / 90000 km

 

Hauptuntersuchung nächster Termin:August 2015

 

Zahnriemen nächster Termin:August 2018 / 150000 km

 

Ich war aber im Februar 2013 zur HU und im Februar 2014 zur Insp., also müsste ich somit im Februar 2015 zur HU und zur Insp., das wurde auch noch vor einem Monat bei My Opel korrekt angezeigt.

 

Was ist da los, warum werden da jetzt falsche Daten angezeigt ?

 

Gruß André

Hallo andi.36,

 

danke für den Hinweis, da ist vermutlich etwas in unserer Datenbank durcheinander gekommen. Kannst Du uns bitte Deine FIN an kunden.info.center@de.opel.com senden? Dann können wir Deinen Fall genauer unter die Lupe nehmen.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von andre_c

Zitat:

Original geschrieben von andi.36

 

Inspektion: überfälliger Termin:August 2013 / 60000 km

nächster Termin:August 2014 / 90000 km

hab das gleiche Problem ...

 

vorletzter Service war bei 77Tkm im Juni 13 - letzter im Juni 14 bei 105Tkm

 

aktuelle Anzeige bei myopel:

überfälliger Termin: September 2013 / 90000 km

nächster Termin: September 2014 / 120000 km

 

so nützlich wie'n Kropf ...

Hallo andre_c,

 

Bitte schick uns auch Deine FIN an kunden.info.center@de.opel.com, damit wir überprüfen können, woran es hängt. Dankeschön!

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Zitat:

Original geschrieben von Gorgeous188

Hallo Opel, erinnert ihr euch noch daran?

https://www.youtube.com/watch?v=38pkBbbRo2w

Hallo Gorgeous188,

 

Der Opel Tech 1…klar! Eine Designstudie von Anfang der 80er.

Toller Fund, da kann man richtig ins Schwärmen kommen.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Avatar von sanosuke2012 "~ Pad-Killer ~"
Fri Jul 11 16:12:46 CEST 2014

Zitat:

Original geschrieben von Opel

 

Hallo sanosuke2012,

 

das bitten wir zu entschuldigen. Kannst Du uns vielleicht die betreffende Rechnung als Kopie an kunden.info.center@de.opel.com senden? Dann können wir prüfen, woran die fehlende Anzeige Deines Servicetermins liegen kann.

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Hallo liebes Opel Team,

 

fleißig, fleißig in der Beantwortung, das muss man euch lassen. ^^

Lasst gut sein mit meinem Problemchen, ist mit mehr Arbeit als Nutzen verbunden, danke trotzdem. :)

Avatar von sanosuke2012 "~ Pad-Killer ~"
Fri Jul 11 16:20:00 CEST 2014

Zitat:

Original geschrieben von Opel

Hallo sanosuke,

 

ein wenig Zeit musst Du uns bitte auch geben – wir würden gerne alle Kundenanfragen schneller beantworten, aber es dauert einfach oft ein wenig, bis alle relevanten Informationen gesammelt sind. Hast Du mittlerweile eine Antwort bekommen?

 

Beste Grüße vom Opel Team!

Hatte da eine Woche Zeit gegeben, sind sieben Tage, in der Zeit schuf Gott eine ganze Welt. :D

Leider noch keine Mail oder Brief bekommen. :o

Aber vll. bekomme ich ja Geburtstagspost von euch (am Montag). :D

 

Ein schönes Wochenende wünscht

 

sano

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