Dein Opel fährt prima und Du willst, dass das so bleibt, aber die Suche nach einer passenden Werkstatt ist Dir ein Graus? Selbst wenn Du ein Bastler bist, der die Position jeder Schraube im Auto ohne Hinzusehen bestimmen könnte, auch Dein Auto muss zum TÜV. myOpel hilft Dir! Wir erinnern Dich an Servicetermine, finden eine Werkstatt in Deiner Nähe und den Termin kannst Du dann ohne lange Warteschleifen auch online machen – ganz wie es in Deinen Terminplan passt. Service maßgeschneidertGeh einfach auf das Portal myOpel, melde Dich mit Deinem Fahrzeug da an (ab Baujahr 1997/98) und schon kannst Du die Vorteile nutzen und bekommst maßgeschneiderten Service. Bei Fahrzeugen, die älter als Baujahr 1997 sind, kann die Funktionalität von myOpel eingeschränkt sein. myOpel-App: Viele zusätzliche FunktionenDas Tolle: myOpel gibt es auch mobil für iPhone oder Android. Neben allen Funktionen, die Dir auch die myOpel-Seite bietet, findest Du praktisches Wissen und kleine Helfer für unterwegs, wie Infos zu Starthilfe, Abschleppen, Radwechsel usw. sowie Vorlagen für Unfallberichte, die sogar gleich per E-Mail verschickt werden können. Und was will Dir die kleine blinkende Lampe da im Display eigentlich sagen? Die interaktive Betriebsanleitung verrät es Dir! Was fehlt?Und hier kommt Ihr ins Spiel: Wir sind immer daran interessiert, unseren Service zu verbessern, also schreib uns in den Kommentaren, was Dir an der myOpel-Seite und der App noch fehlt, was Du schon super findest und was noch optimiert werden kann.
PS: Unsere Antworten findest Du in den Kommentaren ab Seite 6. |
Aktion ist schon vorbei!Der Teilnahmeschluss für diese Aktion ist leider schon vorbei. Doch kein Grund zum Trübsal blasen, denn auf MOTOR-TALK findest Du immer wieder neue Aktionen und Events, an denen Du teilnehmen kannst. Schau einfach bald wieder bei uns vorbei. Unser Info-Brief informiert Dich übrigens auch stets über neue Aktionen und Events speziell für die MOTOR-TALK Community.


Schade das man nichts zum Vectra angezeigt bekommt, bzw. man nicht herunterladen kann :-(
Ich habe die richtige FIN eingegeben und er sagt immer wieder "bitte die FIN im Profilbereich eingebe" !?!?!?
Habe ich auch. Wenn das Auto zu alt ist, wird nicht mal die Fahrgestellnummer akzeptiert.
Was ist denn wenn man einen Vectra von 2008 oder so hat. Anscheinend auch zu alt für die App
Beim Corsa C (BJ 2004) von meiner Frau funktioniert das ganze lustigerweise tadellos.
Gruß Stefan
Hallo (tm),
das ist in der Tat missverständlich formuliert.
myOpel zeigt Ausstattungsmerkmale an, die von außerhalb des Fahrzeugs auch sichtbar sind. Der adaptive Abstandsregler gehört hier leider nicht dazu, deswegen findest Du hierzu auch keine Angaben in den Fahrzeugspezifikationen.
Hast Du das Problem, dass der Abstandsregler bei Deinem Opel nicht konfigurierbar ist, schon einmal von einem Opel Partner prüfen lassen?
Beste Grüße vom Opel Team!
Hallo TmY,
bitte kontaktiere Deinen Opel Partner, um mit ihm die Probleme mit Deinem IntelliLink zu besprechen. Dann könnt ihr nämlich gemeinsam prüfen und, basierend auf der Analyse, ein passendes Update installieren.
Beste Grüße vom Opel Team!
Hallo StringConfusion,
sobald wir schwerwiegende Fehlfunktionen feststellen – die die Nutzbarkeit von IntelliLink für eine große Anzahl der Besitzer massiv einschränkt – bitten wir im Rahmen einer Produktverbesserung unabhängig von individuellen Beanstandungen, ein Update bei einem Opel Partner durchführen zu lassen.
Beste Grüße vom Opel Team!
Hallo Opel,
das war nicht ganz meine Frage... Ich habe mir die Updates drauf spielen lassen, nachdem ich einiges Reklamiert habe. Das geschah auch ohne Diskussion zur Zufriedenheit.
Aber warum werden diese SoftwareUpdates nicht als Produktverbesserungsmaßnahme deklariert? -- das war/ist ja die eigentliche Frage.
Besten Gruß
TmY
Hallo Gorgeous188,
Dein Cabrio ist ein Opel Kadett, Bj. 1987, schreibst Du. Leider werden aktuell nur Fahrzeuge ab Baujahr 1997 unterstützt, deswegen können wir nicht garantieren, dass die FIN-Erkennung auf myOpel funktioniert – es ist möglich, aber nicht garantiert. In diesem Fall funktioniert es leider nicht.
Bedienungsanleitungen können wir nur für Opel ab Bj. 2009 zur Verfügung stellen. Du kannst Dich aber mit Deinen Zugangsdaten auf myOpel.de einloggen und dort auch auf weitere Bedienungsanleitungen zugreifen.
Richtig, die myOpel App funktioniert nur im Hochformat. Querformat ist aber eine gute Idee, wir melden das mal an die Entwickler zur Prüfung.
Danke für Deine Rückmeldung!
Beste Grüße vom Opel Team!
Hallo ConvoyBuddy,
Dein Astra F ist ein Fall, wo der Opel ein etwas älteres Modell ist, bei dem wir die FIN-Erkennung nicht garantieren können. Eine Bedienungsanleitung können wir Dir leider nicht bereitstellen.
Was die Ausstattungsmerkale angeht – das meinst Du vermutlich mit den „Daten zu meiner Kiste“: myOpel zeigt Ausstattungsmerkmale an, die von außerhalb des Fahrzeugs auch sichtbar sind. Deswegen sind diese Infos relativ begrenzt.
Kannst Du uns bitte Deine FIN an kunden.info.center@de.opel.com senden, damit wir Deinen Fall prüfen können?
Beste Grüße vom Opel Team!
Naja da möchte ich mich doch auch einmal anschließen,
ich denke das sehr viele ein Problem mit dem System haben und da macht es sich Opel und vor allem seine Vertreter (FOH) vor Ort doch sehr einfach.
Wenn ich wie in meinem Fall einen Insignia ST 2.0 mit gehobener Austattung im Wert von fast 50.000.00 Euro kaufe und dann merke ups da geht so manches gerade im Bereich das IL nicht - wende ich mich vertrauensvoll an einen FOH und was macht der? der möchte das Aufspielen der Updates gerne bezahlt haben !!
Wo komme ich denn da hin wenn ich für jedes Update auch noch zahlen soll nur weil es von Seiten Opels nicht als Produktverbesserungsmaßnahme deklariert ist und somit nicht sein kann was nicht sein darf.
Hier gilt es deutlich im Sinne der Kundenfreundlichkeit nachzubessern, einen Hinweis sich bei Opel über solche Praktiken zu beschweren ist hier als Tipp Ihrerseits auch nicht nötig, habe ich gemacht und siehe da die Aussage war: Wir mischen uns in die Belange zwischen dem Kunden und dem Autohaus nicht ein weil dieser selbstständig ist und man da keinen Handlungsbedarf sieht.
Liebe Grüße
Hallo sanosuke2012,
das sollte nicht passieren und wir bitten Dich um Entschuldigung.
Kannst Du uns bitte Deine FIN an kunden.info.center@de.opel.com senden, damit wir prüfen können, ob da alles funktioniert?
Und danke an schrotti_999 für die Erklärung!
Beste Grüße vom Opel Team!
Liebes Opel-Team,
bezogen auf die Updates, Kampanien, PVMs und Feldabhilfen versteht Ihr da offensichtlich etwas falsch!
EURE Werkstätten stellen sich oft einfach nur dämlich an oder aber regieren nur, wenn sie etwas kostenpflichtig durchführen können.
In meinem Fall z.B. wurde ein veraltetes Update auf mein Navi 900 eingespielt, welches "meine" Fehler gar nicht adressiert. Als ich den Händler darauf hingewiesen habe, bekam ich nur die Reaktion..."Ja, da gibt es auch was Neueres, können wir mal einspielen".
Im Insignia Forum gibt es mehrere Artikel zu gravierenden Problemen mit dem IntelliLink, wo die die Händler trotz Hinweis der Kunden auf Updates gar nicht reagiert haben. Die haben nur auf Kampanien geprüft und da die Updates nicht als PVM's klassifiziert wurden, tauchen die dann natürlich nicht auf. Die Händler haben sich teilweise sogar geweigert mit dem Diagnoselaptop nach den Updates zu sehen!
Daher ja auch klar eine Forderung an die myopelservice Seite und die App, dass solche Informationen zukünftig dem Kunden direkt und auch detailliert zur Verfügung gestellt werden.
Opa-Kruse mag das zwar nicht interessieren, der wird sich aber wohl auch kaum für die Web-Seite und die App interessieren. Das sind mit Sicherheit technisch interessierte Kunden!
Im übrigen wäre auch ein besserer Kontakt zu Opel wünschenswert, denn die Händler sind mit detaillierteren Fragen fast immer vollkommen überfordert!
Ups, ganz ganz großer Faux-Pas. Ich wusste bis dato gar nicht, dass es ein Omega A Cabrio gibt. Das Einzige, was da halbwegs hinkäme, wäre ein Monza A2 Cabrio.
Allerdings habe ich immernoch ein Kadett E Cabrio, wie auch in meiner Signatur steht. Baujahr 1991.
Zunächst einmal danke für die Antwort. Aber ist das wirklich das grundlegende Kriterium?
Bei Standheizung und Freisprecheinrichtung würde die Erklärung passen.
Der adaptive Abstandstempomat bedingt aber einen anders geformten - da genau vor dem Sensor verschlossenen - Kühlergrill, ist also auch von außen erkennbar. Der nur durch die zusätzlichen seitlichen Ultraschallsensoren und eventuell LEDs in den Spiegeln zu erkennende erweiterte Parkassistent wird ja auch in der Auflistung auf myOpel erwähnt.
Dort fehlt auch nicht, dass ein Navi 900 verbaut ist. Kann man das durch einen Blick in den Innenraum von 600er unterscheiden?
Und ja, der Wagen war mehrfach beim Opel Partner und zwischendurch auch schon im Technik Center. Die Gefahrenbremsung ist noch immer nicht konfigurierbar und auch einige andere Probleme noch ungelöst.