Morgen ist es soweit - Abholung in Neckarsulm

[allmedia]

Heute habe ich meinen Leihwagen für die Anreise bei Sixt abgeholt. Gebucht war LDAR (BMW 525, E-Klasse) bekommen habe ich einen verdammt gut ausgestatteten BMW X5 xDrive30d mit 235 PS aus der höheren Klasse XFAR *yihaaaa*.

Morgen um 07:00 Uhr geht es dann richtung Neckarsulm...melde mich dann wieder mit den ersten Erfahrungen und.....natürlich Bildern!

Zusammenfassung meiner Wartezeit

[allmedia]

Hier nochmal für alle Interessierten die komplette Wartezeit zusammengefasst:

31.08.2009 [KW31] - Bestellung
10.08.2009 [KW33] - Beheizbare Außenspiegel noch bestellt
17.08.2009 [KW34] - Änderung Dynamikfahrwerk > Drive Select+Dämpferregelung+Servotronic
20.08.2009 [KW34] - Auftragsbestätigung vom Händler
15.09.2009 [KW38] - Terminvereinbarung für Abholung
19.09.2009 [KW38] - Neuwagenabholerpaket in der Post
29.09.2009 [KW40] - Audi Aplus Karte in der Post
06.10.2009 [KW41] - Audi Aplus Katalog in der Post
14.10.2009 [KW42] - Nach Rücksprache mit dem Autohaus die Anzahlung überwiesen
14.10.2009 [KW42] - Unterlagen zur Anmeldung beim Autohaus abgegeben
16.10.2009 [KW42] - Kennzeichen, Papiere und Abholschein beim Autohaus abholen
22.10.2009 [KW43] - Abholung in Neckarsulm

Bezahlung und Anmeldung

[allmedia]

Nur noch etwas mehr als eine Woche bis zur Abholung in Neckarsulm. Da die Überweisung ein paar Tage dauert, geht heute die Zahlung der Anzahlung raus. Morgen übergebe ich dann alle notwendigen Papiere zur Zulassung an das Autohaus. Mal schauen, wie lange es dauert, bis ich Abholschein und Kennzeichen in Empfang nehmen darf.

Mietwagen für die Anreise

[allmedia]

Mercedes E-Klasse

Meine Anreise zum Audi Forum Neckarsulm ist nun auch unter Dach und Fach. Ich habe mich für einen Mietwagen entschieden, da es die flexibelste und bei 4 Personen günstigste Variante ist. Für eine standesgemäße Anreise habe ich bei Sixt einen Wagen aus der Klasse LDAR (Mercedes E350, BMW 525 etc.) reserviert. Dank Firmenrate halten sich die Kosten mit 115€ brutto (zum Vergleich: ADAC Konditionen ~170€) in Grenzen. Die Sixt Station befindet sich in Heilbronn, also etwa 4KM von Audi entfernt. Die Taxifahrt von der Station zum Forum sollte von Audi übernommen werden.

Brief von Audi mit Prospekt zur Abholung

[allmedia]

Weitere 3 Tage später lag nun heute das Neuwagenabholerpaket im Briefkasten. Der Inhalt war:

• Netter Brief, dass nun ein Abholungstermin mit dem Händler vereinbart werden kann (hatte ich ja schon)
• Prospekt über das Audi Forum Neckarsulm, nix besonderes - steht auch genau so alles auf der Audi Homepage

Reaktion auf meine Motzmail

[allmedia]

15.09.2009 - 3 Tage nach meiner Mail an die Kundenbetreuung klingelte heute mein Telefon. Am anderen Ende war ein freundlicher Audi Mitarbeiter, der mir sagte, dass mein Auto ab KW43 abgeholt werden kann. Er habe auch schon mit dem Autohaus gesprochen und dieses darüber informiert. Eine Terminvereinbarung für die Abholung sei ab heute beim Händler möglich. Na es geht doch!

Hab dann direkt beim Händler angerufen und als Termin den 22.10. um 12 Uhr ausgemacht.

Macht dann genau 12 Wochen Lieferzeit.

Motzmail an Audi

[allmedia]

10.09.2009 - Heute habe ich über das Kontaktformular bei Audi gemeckert, da ich nach 6 Wochen immernoch keinen genaueren Termin habe.
Mal schauen, ob es wirkt :-)

Anfrage Liefertermin

[allmedia]

04.09.2009 - Diese Wartezeit ist die Hölle!
Es sind nun 5 Wochen seit Bestellung rum, daher habe ich heute mal beim freundlichen Audi Händler angerufen. Mein Verkaufsberater war leider im Urlaub, daher habe ich mit seiner Vertretung gesprochen. Dieser hat Rücksprache mit der Disposition gehalten und mich zurückgerufen. Ergebnis war, das was ich eh schon schriftlich habe -> Unverbindlicher Termin Ende Oktober. Denen lässt sich einfach einfach keine genauere Aussage entlocken und das geht mir richtig auf den Nerv. Ich möchte doch kein verbindliches Datum, sondern nur eine etwas genauere Angabe *genervt*!

Kurz vor der Rückgabe - Schaden am BMW

[allmedia]

Zerstörtes Glasdach

Als ich heute auf dem Weg zur Arbeit war, knallte es plötzlich heftig. Ein Blick nach vorn -> LKW....alles klar, da ist was auf mein Auto geflogen. Kennzeichen notiert und nächste Ausfahrt raus und den Schaden erstmal begutachtet. Sofort war klar, dies war kein normaler Steinschlag. Das gesammte Glasdach war geplatz und das Dach inkl. Kofferraum verkratzt. Ich bin also direkt zur Autobahnpolizei und habe den "Unfall" aufnehmen lassen. Mit den Daten des Halters habe ich die Versicherung herausgefunden, die mir sofort eine Kostenfreigabe für die Reparatur bis 2.500 € erteilte.Der BMW Händler hat daraufhin einen Kostenvoranschlag erstellt - 3.000€ Schaden! Die Versicherung hat daraufhin die Reparatur bis 3.000€ freigegeben. Es bleibt abzuwarten, ob die wirklich zahlen. Notfalls muss meine Vollkasko einspringen - dann aber mit 500€ Selbstbeteiligung. Das kommt mir natürlich gar nicht gelegen, da das neue Auto nicht mehr lange auf sich warten lässt.

Update:
Die Haftpflicht des Gegners zahlt nicht, da ich nicht nachweisen kann, dass er den Schaden verursacht. Nach Rücksprache mit einem Anwalt auch keine Chance auf rechtlichen Erfolg. Die Regulierung läuft nun über meine Vollkasko, dies bedeutet aber auch hohe Kosten:

• 500 € Selbstbeteiligung
• 490 € Mietwagen
• ~700€ Minderwert

Die Welt ist ungerecht, ich hab doch nix gemacht! :-)

Audi.tv - A4 Avant

[allmedia]

<iframe class="video youtube-player" width="425" height="355" type="text/html" src="https://www.youtube.com/embed/yIdX3Ftf6Xw" allowfullscreen="1" frameborder="0"></iframe>
Hier ein nettes Video von audi.tv!