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Wie sieht die Auftragsbestätigung von VW aus?

VW
Themenstarteram 14. Mai 2024 um 20:21

Hallo,

ich habe vor ca. 3 Wochen meinen neuen VW bestellt. Hier im Forum lese ich immer etwas von einer Auftragsbestätigung, die man erhalten soll. Wie sieht diese aus? Bekommt man die per Post oder per E-Mail?

Letzte Woche habe ich vom Autohaus, nicht von VW, eine Mail erhalten, mit dem Beginn

Zitat:

wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für den Auftrag und dem uns damit entgegengebrachten Vertrauen.

sowie einem Link zur Händlerwebseite und einer Kommissionsnummer, womit der voraussichtliche Liefertermin abgefragt werden kann. Dort wird allerdings noch kein Termin genannt, es kommt nur ein "null" im JSON zurück, woraus die Webseite 1.1.1970 macht. Das dauert wohl noch etwas, bis hier ein Datum steht.

Ist diese Mail die Auftragsbestätigung, von der hier die Rede ist? Ich hätte ja erwartet, dass in der Auftragsbestätigung nochmal alle bestellten Ausstattungen zur Prüfung zu finden sind.

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1 Antworten
Themenstarteram 19. Juni 2024 um 9:05

Da leider keine Antwort eingetroffen ist, antworte ich mir mal selbst.

Die Auftragsbestätigung ist gestern per Brief eingetroffen. Datum Mitte Mai, knapp 3 Wochen nach Bestellung. Absender ist das Autohaus, nicht VW direkt.

In der Auftragsbestätigung steht oben "Auftragsbestätigung Kunden-Original".

Es ist die Kommissionsnummer enthalten. Diese wurde mir per Mail bereits 4 Tage zuvor mitgeteilt.

Die FIN ist nicht enthalten. Diese kam 4 Tage nach dem Briefdatum per Mail.

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