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Wie zuverlässig ist die Aussage aus Wolfsburg
Hi Leute.
Habe meinen Touran 2.0 TDi HL, DSG, PDC, Xenon, Standheizung am 30.08. bestellt.
Heute habe ich bei der hier geposteten Nummer (Danke hierfür) angerufen und mich mit der Verkaussteuerung verbinden lassen.
Nachdem ich der sehr netten Dame die Betriebs-Nr. mitgeteilt habe meinte Sie daß bei meinem Touri der Rohbau fertiggestellt wäre und er sich momentan in der Lackierei befinden würde.
Weiter meinte Sie daß er Ende dieser Woche fertiggestellt wird und vielleicht noch Ende dieser Woche spätestens Mitte nächster Woche bei meinem Händler stehen soll.
Ist dies glaubwürdig???
Wenn ich hier im Forum so die Lieferzeiten lese (bis zu 4Monaten)...dan kommt halt diese frage auf?
Wäre nett wenn Ihr mir was dazu dagen könnt.
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17 Antworten
....DSG, PDC, Xenon, Standheizung und dann schon im Rohbau??
Wenn das stimmt wäre ich ja in anderthalb Wochen auch dran!!!
Also ich denke das die Dir keinen Quatsch erzählt hat - es sei denn Sie hat Dich verwechselt. Die Betriebsnummer sagt ja nur was über den VW-Betrieb (Filiale) aus. Wenn die 2 oder 3 Touran bestellt haben kann es eine Verwechselung sein.
Trotzdem drück ich Dir die Daumen!!!
... und wie lautet die Rufnummer?
Gruß
...kann man schon glauben!!
Moin!
Wenn man wirklich eine NETTE DAME von VW am Rohr hat, dann kann man mit folgenden Infos den Status vom Touran abfragen und eine Verwechslung ist unmöglich:
Autohaus (wo bestellt)
Verkäufer Name
Dispo Nr. (steht auf dem Kaufvertrag)
Name des Bestellers
Wann bestellt (Bestellung und Order ist nicht das gleiche!!! Wenn man vom "Freundlichen" das Orderdatum (Dispodatum) bekommen kann, dann hat man schon alles)
Art des Autos (DSG...KW...usw)
...und ich wurde immer wieder mal nach der Lackierung gefragt!!
Aber die Vertragsnummer (Disponummer) sagt eigentlich alles aus!!!
Ich hoffe ich konnte helfen!
Ich habe seeeeeeeehrrrr oft bei VW angerufen (Siehe: http://www.motor-talk.de/t402085/f221/s/thread.html) und ich habe mit den oben genannten Daten immer alles erfahren!! Mehr als der Händler!
Viel Glück und viel Spass
@Pfanni2001
Könntest Du die Nummer nocheinmal reinstellen ? ICh habe sie zwar erst vor kurzem hier gelesen, kann sie jetzt aber nicht mehr finden.
Eigentlcih dachte ich auch nicht das ich sie benötige aber nach Auskunft meines Freundlichen soll meiner erst Ende November geliefert werden.
Bestellt : 26.5.04
2.0 TDI HL DSG,Leder,PDC,Xenon....
Das sieht ja Deinem Recht ähnlich, zumindes was die Lieferzeitkritischen Teile DSG,PDC ausmacht.
Nur wenn Deiner in Kürze fertig ist müsste meiner ja eigentlich schon unter einer dicken Staubschicht in WOB vergammeln.
Vielen Dank
mfg
Mario
Danke ThomasSib,
Deinen Namen hatte ich noch im Kopf bzgl der Nummer.
Werde da gleich mal anrufen (ab 9.00)
Gruß Mario
@Mario1968:
schau mal:
Zitat:
Original geschrieben von ThomasSib am 05.10.04
...
Hier die Vorgehensweise:
VW-Wolfsburg: 05361-90
...mit der Verkaufssteuerung verbinden lassen, aber.....der Mensch in der Zentrale will bestimmt wissen aus welcher Region man anruft und von welchem Händler man bestellt hat. Dieses bitte bereit halten. Bevor er verbindet, nach der direkten Durchwahl fragen!!! WICHTIG!!! Dann kann man die Person in der Verkaufssteuerung direkt anrufen! :-)
Bei falscher weiterleitung nach der Person fragen, die für die Region und den Händler zuständig ist.
Die Durchwahl wird durch die 0 Ersetzt. z.B. 05361 971... wie auch immer!! Hängt von Region und Händler ab. ...
Danke Achim,
ThomasSib war schneller. Sogar schneller als ich meine erste Frage stellen konnte.
Hallo Zusammen,
der Anruf hat sich gelohnt. Der freundliche Mann konnte zwar nicht verstehen warum mir mein freundlicher keine Auskunft geben kann, aber dann war er sehr freundlich und hat meinen Touran auch gefunden.
Und siehe da, letzte Auskunft (vor ca. 2 Wochen)von meinem freundlichen war Produktion KW48 Abholung KW50
und WOB sagt :
Touran seit gestern fertig. Das ging ja dann doch schneller als gedacht.
HEEEEEERRRR DAAAAAMIT
Glückwunsch!!!
Hallo Ihr,
ich habe auch einfach mal angerufen.
Und was sagt mir die Dame .... Auto fertig. Schock
Sie konnte mir auch noch freie Abholtermine in WOB nennen.
Habe sofort mit meinem Freundlichen gesprochen.
Kann den Touran am Samstag !! 23.10 abholen.
Echt super.
So. Leute
jetzt bin ich auch wieder hier zu Gange.
Mario1968: Sorry, konnte nicht früher antworten. Aber du hast die Nummer ja bekommen.
Tja, ich habe auch nochmals angerufen. Schwups! Auto ist heute in der Frühschicht fertig geworden. Mitte/Ende nächster Woche steht er bei meinem Händler.
Wow, trotz DSg und PDC, Xenon usw. ging das jetzt richtig fix.
Dispo Nummer?
Hallo,
kann mir jemand von denen die bei VW angefragt haben sagen wie die Dispo Nummer aussieht. Ich habe nur eine 5-stellige Auftragsnummer und die Betriebsnummer. Habt ihr eine andere?
Würde da nämlich auch gerne mal anrufen, weil ich Mitte Juli bestellt habe und erst Ende November, bzw. Anfang Dezember an der Reihe sein soll.
Mein Freundlicher bekommt es aber nicht auf die Reihe mal genauere Infos zu besorgen.
Grüße
wuesde
Hi wuesde.
Ich hab´ auch keine Dispo-Nr. gefunden.
Hab der netten Dame einfach die BetriebsNr. und meinen Namen gegeben. zur Sicherheit habe ich mir von Ihr meine Adresse bestätigen lassen. Dann noch kurz nach der Auststtung gefragt (ob auch alles drin ist) und schon weißt du ob dein Fahrzeug fertig ist, oder wo es sich derzeit befindet.
Mein Händler war ganz baff als ich Ihn heute mittag angerufen habe und sagte daß mei Auto in Wolfsburg auf dem Hof steht.
Er hat gleich nachgefragt und dann von einem seltenen Ereignis gesprochen...
Hallo,
kann man auch bei EU Bestellungen aus Holland dort anrufen und den Status abfragen?
Ich weiß nur den Namen des holl. Händlers, der den Wagen bestellt hat. Reicht das eigentlich aus? Mehr Infos kriege ich leider nicht.
Gruß