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Werkstatt-Empfehlungen Volvo
Hi. ich bin durch den thread mit der werkstatt-empfehlung um münchen auf die idee gekommen, dass man mit vereinten kräften alle werkstätte sammeln könnte, wo wirklich guter service geboten wird. man könnte diese dann nach länder, bundesländer usw, sortieren. nach ländern deshalb, weil hier auch viele leute aus der schweiz sind.
was haltet ihr davon? ich würde dann eine liste führen.
mfg, sergej
Beste Antwort im Thema
zum Thema Hohenlohe und Wrkstattempfehlung:
Gekauft wurde ein Volvo V50, 11 Monate alt, ehemals auf Sixt zugelassen.
Das Auto stand ein halbes Jahr auf dem Hof, wie sich erst später herausstellte und wurde im Januar angepriesen mit den Worten: die verkaufen wir täglich und wenn die weg sind kommt vor September nichts mehr nach!!!!.
4 Tage später: der gleiche Wagen (4 Stück) mit 2400€ Extras auf einmal verfügbar zu dem gleichen Preis.
Da empfehle ich mal im StGB unter Betrug genau nachzulesen was es bedeutet bestimmte Dinge nicht zu erwähnen oder einen bestimmten Eindruck zu erwecken.
Da ist man dicht dran.
Keine Nachbetreuung in irgend einer Weise (keine Rückrufe, keine Faxbeantwortung, keine Mailbeantwortung.
Zugesagte Zusendung der Kennzeichen des Altfahrzeuges trotz dreimaligem Nachfragen immer nur Versprechungen und keine Reaktion
Beim Verkauf wurde auf die durchgeführte 20.000 Km -Inspektion hingewiesen.....auch diese ist bereits sechs Monate alt gewesen.
Bei der ersten Ölkontrolle nach 1500 KM:
Ölstand deutlich zu hoch nach angeblich durchgeführtem Ölwechsel ca. 0,75 Liter zuviel), Öl ist aber trotz Viskosität 5w-, sehr zähflüßig bei 12° Aussentemperatur und nach 1500 KM tief schwarz.
Ölwechsel scheint wenig glaubhaft.
Fahrzeug war bei Übergabe nur bis Reserve betankt ( ach ja, es wurde kein Preisnachlaß verhandelt, da hätte man einer Dame auch etwas Sprit reintun können)
Mitgegebene Winterreifen (Cooper Irgendwas ) sind deutlich älter als das Fahrzeug (das ist 11 Monate, die Reifen 26)
Alles in allem ein echter Blender,
keinesfalls empfehlenswert
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66 Antworten
Land / Bundesland bzw. Kanton: Deutschland/Baden-Württemberg/Wiesloch
Händlername: MW Auto Wagner GmbH
evtl. Modell: S60 (2004)
Neuwagenkauf: gut
Gebrauchtwagenkauf: keine Erfahrung
Service und Reparaturen: befriedigend bis gut
Kundenbetreuung: gut
Teilekauf: keine Erfahrung
Gute Betreuung beim Kauf, Werkstatt leistet gute Arbeit (ein Ausrutscher war zwar mal dabei, aber das kann passieren). Kurzfristige Termine für Inspektionen sind aber nicht zu bekommen, man sollte schon 3-4 Wochen vorher anrufen und einen Termin vereinbaren. Dann aber bisher absolute Termintreue, Wagen war immer rechtzeitig fertig.
Bundesland: DE / RLP
Händlername: Mürtz, Neuwied
evtl. Modell: siehe sig.
Neuwagenkauf: keine erfahrung
Gebrauchtwagenkauf: keine Erfahrung
Service und Reparaturen: sehr gut
Kundenbetreuung: sehr gut
Teilekauf: keine erfahrung
super Service, im Vergleich zu anderen Volvo -AHs absolut preiswert. Kompetenz und Freundlichkeit runden das Bild ab.
...und weiter geht's ...
Bundesland: DE / Nds
Händlername: Frank Schmetzer Automobile, Braunschweig
evtl. Modell: V50 (für die Firma) (eigener V90 von AH Finke, Peine [leider pleite])
Neuwagenkauf: sehr gut
Gebrauchtwagenkauf: keine Erfahrung
Service und Reparaturen: sehr gut
Kundenbetreuung: super gut
Teilekauf: sehr gut
ungewöhnlich guter, freundlicher, kompetenter Service und Beratung; nichts wird einem aufgeschwätzt - außer Probefahrten ;)
so long
Bundesland: Niedersachsen
Ort: Hannover
Name: Volvo E.R.B. Autozentrum GmbH
Modell: S40 II
Neuwagenkauf: ?
Gebrauchtwagenkauf: hab ihn da unten bei dem gekauft
Service und Reparaturen: sehr gut
Kundenbetreuung: super gut
Teilekauf: sehr gut
Bin dort sehr zufrieden, sind sehr freundlich, kompetent und liefern gute Arbeit, zur Verabschiedung fehlt immer nur noch die Umarmung...irgendwann kommt die auch noch *g*
Urteil: sehr empfehlenswert
Bundesland: NRW
Ort: Gummersbach
Neuwagenkauf: ?
Gebrauchtwagenkauf: befriedigend
Service und Reparaturen: mangelhaft
Kundenbetreuung: wird sich herrausstellen
Teilekauf: ?
Hab dort meinen S40 II gekauft, Farzeug wurde net richtig aufbereitet und wie sich jetzt herrausstellte wurden meine Heico Federn unsachgemäß eingebaut, was jetzt ne ordentliche Rechnung nach sich zieht, mal gucken wie sie sich zu äußern
Urteil: nicht empfehlenswert
zumindest meiner Meinung nach
Bundesland: DE / NRW
Händlername: Volvo Centrum Mönchengladbach, ehemals Bonsels & Weitz
evtl. Modell: 964, V90 164
Neuwagenkauf: keine erfahrung
Gebrauchtwagenkauf: keine Erfahrung
Service und Reparaturen: sehr gut
Kundenbetreuung: sehr gut
Teilekauf: sehr gut
Hier fühle ich mich als Altautofahrer in guten Händen. Wer mit einem alten Wagen hinfährt, möge darauf achten, dass Herr Krings im Hause ist, der ist dort der Spezi für alles ab 140er Baureihe. Angemessene Preise und ordentliche Arbeit.
Bundesland: Niedersachsen
Ort: Isernhagen / Hannover
Name: Stransky-Autoservice GmbH
Modell: S60
Neuwagenkauf: keine Erfahrung
Gebrauchtwagenkauf: keine Erfahrung
Service und Reparaturen: sehr gut
Kundenbetreuung: sehr hilfsbereit und kompetent
Teilekauf: sehr gut
Fühle mich dort sehr gut aufgehoben, die Arbeiten wurden alle immer zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt und das für einen ebenso guten Preis.
Meinen Beitrag von oben muss ich korrigieren nach einer super Leistung bzgl. der Nachrüstung des angeblich verbauten, aber fehlenden, Motorvorwärmer:
Ich schließe mich mal an:
Land / Bundesland bzw. Kanton: DE / NRW
Händlername: Volvo Schmitz Düren
evtl. Modell: V50 1.8F
Neuwagenkauf: gut
Gebrauchtwagenkauf: keine erfahrung
Service und Reparaturen: gut (vorher befriedigend)
Kundenbetreuung: sehr gut
Teilekauf: gut
Hallo,
so, nach meiner 160.000km-Inspektion mit Steuerriemenwechsel kann ich noch jemand ergänzen. Es ist diesmal kein Volvo-Vertragshändler, sondern eine freie Werkstatt mit Volvoerfahrung. Der Chef mit Truppe war nämlich bis vor 2 Jahren selber Volvo-Händler, hat/musste dann aber aufgeben. Für einen Volvohändler ist die Gegend wohl nicht rentabel.
Land / Bundesland bzw. Kanton: DE / Sachsen
Händlername: KfZ-Reparatur Trübenbach, Rudolf-Weber-Straße 53, 08294 Lößnitz/Erzgebirge
Tel. 03771/32003.
evtl. Modell: 2002er S60 2.4 LPG
Neuwagenkauf: keine Erfahrung
Gebrauchtwagenkauf: keine Erfahrung
Service und Reparaturen: sehr gut, hat bei mir nen Fehler gefunden, der mir schon lange auf den Keks ging und ich als gegeben hingenommen hatte...
Kundenbetreuung: sehr gut, hat aber keine Espressomaschine, keine Blondine am Empfang und keine Ledercouch :D ;) deswegen wahrscheinlich auch kein Volvo-Händler mehr ;)
Teilekauf: keine Erfahrung
Besonderheit: Barzahlung, da kein Kartenlesegerät
Vorteile: günstige Preise einer freien Werkstatt kombiniert mit der Erfahrung eines Volvohändlers. Spezialwerkzeuge noch vorhanden. Ist auch kein LPG-Skeptiker, da er selbst BUMMMM verbaut (Stargas)
Preise: 160.000km-Inspektion nach Volvo-Vorgabe: 450 EUR incl. Merkelsteuer. 2 Tage Leihwagen war bei mir kostenfrei, nur nachtanken ist gewünscht.
Jetzt bin ich am grübeln: wird mein nächstes Auto jetzt doch wieder ein Volvo? Ganz ehrlich, die Stundensätze und Ersatzteilpreise beim :) hatten mich etwas von Volvo abgebracht (Ersatzteilpreise doppelt so hoch wie Markenware ohne Volvo-Logo)...
Grüße,
Eric
Bundesland: DE / NDS
Händlername: Autohaus Mühlenhort GmbH (Niederlassung Weyhe-Angelse - ca. 5km vor Bremen (Kattenturm/Kattenesch))
evtl. Modell: Volvo C30 2.0 Momentum
Neuwagenkauf: keine Erfahrung
Gebrauchtwagenkauf: sehr gut (zählt ein Vorführwagen auch als Gebrauchtwagen???)
Service und Reparaturen: sehr gut*
Kundenbetreuung: sehr gut**
Teilekauf: sehr gut***
* Laut Volvo Werkstätten Test (glaube Vista???) ist die Werkstatt hervorragend!
**Betreuung geht über alle mediale Wege sehr gut. Egal welche Probleme oder was für doofe Fragen man hat...
*** Seltene Sachen (habe Nebelscheinwerfer für ein 1990er 740 GL erworben) sind flott da.
So, hier nun meine Erfahrungen:
Land / Bundesland bzw. Kanton: DE / NDS
Händlername: Autohaus Bröhan - Niederlassung Stade/Wiepenkathen
evtl. Modell: S80 seit 11/2007
Neuwagenkauf: keine erfahrungen
Gebrauchtwagenkauf: sehr gut
Service und Reparaturen: sehr gut
Kundenbetreuung: sehr gut
Teilekauf: sehr gut
Homepage: Autohaus Bröhan
Land / Bundesland bzw. Kanton: DE / NDS
Händlername: Autohaus Köster - Niederlassung Cuxhaven
evtl. Modell: /
Neuwagenkauf: keine erfahrungen
Gebrauchtwagenkauf: keine erfahrungen
Service und Reparaturen: sehr gut
Kundenbetreuung: sehr gut
Teilekauf: keine erfahrungen
Homepage:Autohaus Köster
Ich kann beide Händler / Werkstätten ohne jeden Zweifel sehr empfehlen!
Hat jemand positive Erfahrungen mit VOLVO LAUFF GmbH in Moers gemacht ??
Die Suche förderte leider nur einen einzigen NEGATIVEN Beitrag zu Tage.
Gruß,
Esker
Land / Bundesland bzw. Kanton: DE / NDS
Händlername: ERB Autozentrum GmbH
evtl. Modell: /
Neuwagenkauf: keine erfahrungen
Gebrauchtwagenkauf: sehr gut!
Service und Reparaturen: keine Erfahrungen
Kundenbetreuung: sehr gut
Teilekauf: keine erfahrungen
Homepage: www.erb-autozentrum.de
Wirklich zuvorkommende Mitarbeiter, spontane Probefahrten kein Problem, sehr nette Atmosphäre. Wie ein Vorredner beim selben Autohaus schon sprach, es fehlt nur noch die Umarmung. Witzig war die KFZ Übergabe im Hause, richtig feierlich mit Blumenstrauß für die Madame. Diesen haben noch nicht mal meine Eltern bekommen, die beim Audihaus gegenüber einen deutlich teureren A4 gekauft haben. Ach ja, mit dem V50 D5 auch ein wirklich faires Auto bekommen.
Land / Bundesland bzw. Kanton: DE / NDS
Händlername: E.R.B. Autozentrum GmbH
evtl. Modell: V70 III D5 seit Sep. 2008
Neuwagenkauf: TOP
Gebrauchtwagenkauf: sehr gut!
Service und Reparaturen: TOP
Kundenbetreuung: sehr gut
Teilekauf: sehr gut
Homepage: www.erb-autozentrum.de
Ich habe bei E.R.B. meine letzten vier Volvo (2x V50, 1x V70 BiFuel, 1x V70 III D5) gekauft und bin sehr zufrieden mit diesem Volvo-Stützpunkt.
Probefahrten sind immer möglich, hat auch meist alle Modelle vor Ort.
Für mich wichtig ist auch die Behandlung/Bedienung nach dem Kauf und das ist hier einfach hervorragend.
Erstaunlich ist für mich, das trotz seiner Größe, man doch sehr individuell, freundlich und fast familiär betreut wird.
Bei der Preisgestaltung ist man hier immer sehr fair und biete sehr gute Konditionen.
Von ganz weit am Rand wech....
Bundesland: NRW
Ort: Rheine
Name: Autohaus Nord
Modell: V50 2.0D, Mj 05/2006
Neuwagenkauf: keine Erfahrung
Gebrauchtwagenkauf: gut
Service und Reparaturen: gut
Kundenbetreuung: hilfsbereit und (meistens) kompetent
Teilekauf: keine Erfahrung
auf jeden Fall besser als mein früherer VW-Händler. Und bis auf die Kleinigkeiten (Klima, Türdichtung) läuft der Wagen super.
Viele Gruesse
kirschv
Meine Vertragswerkstatt:
Land / Bundesland bzw. Kanton: DE / NRW
Händlername: Volvo Centrum Ratingen
evtl. Modell: V70,V50,C70
Neuwagenkauf: sehr gut
Gebrauchtwagenkauf: keine Erfahrung
Service und Reparaturen: sehr gut
Kundenbetreuung: sehr gut
Teilekauf: gut
Die Mitarbeiter sind durch die Bank kompetent und hilfsbereit.
Man fühlt sich mit seinen Fahrtzeugproblemen (sofern man denn welche hat :D)
ernstgenommen und gut aufgehoben.