Rückgabe bei BMW LEASING VORSICHT - bzw. niemals mehr !

NIE MEHR ! Dringende Empfehlung an alle Leser !!!!!

Leider muß ich sagen, daß meine Erfahrung mit BMW extrem schlecht sind.

Hier ist der Kunde tatsächlich der Dumme.

Soll tatsächlich für "schwitzende Stelle" am Motor bezahlen ...

BMW reagiert gar nicht auf Anschreiben von mir bzw. Anwalt und schickt jetzt nach 6 Monaten den Mahnbescheid in Haus - heute angekommen.

Wer kann mir dabei noch helfen, wie würdet Ihr vorgehen ? Ich kann und werde das so nicht hinnehmen - unter keinen Umständen.

Beste Grüße

Maximilian Scharf

Anbei mein Schriftverkehr mit BMW: (Genießen Sie diese Impertinenz !)

Beginnt mit zweitem Schreiben an sog. Schlichtungsstelle - Adresse ist von Dipl Ing. der bei BMW beschäftigt ist, namentlich aber nicht genannt werden möchte:

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf Grund eines Hinweises einer Ihrer Mitarbeiter wende ich mich in unten genannter Angelegenheit nun auch an Sie und die Verbraucherschutzzentrale bzw.werde mit allen Mitteln versuchen das Ganze öffentlich zu machen.

Ich habe wie Sie im Schreiben an BMW unten entnehmen können mein Fahrzeug im März bei Ihrem Händler in Kleve zurückgegeben. Mittlerweile habe ich dort auch einen Anwalt eingeschalten müssen, da Ihr Unternehmen nur in standardisierter Form auf meine Schreiben reagiert - leider hat man als nun ehemaliger Kunde den Eindruck als würde man sich in Ihrem Haus in keinster Weise um Anschreiben von Kunden etc. kümmern und einfach darauf zu vertrauen, dass sich der Kunde nicht traut gegen Ihr Haus Einwände zu erheben. Ich bin darüber sehr enttäuscht und auch Mitarbeiter Ihrer BMW Bank, mit denen man Tel., können das Verhalten Ihres Hauses nicht nachvollziehen.

Anbei mein erstes Anschreiben an Ihr Haus.

Mit besten Grüßen

M. Scharf

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Erstes Schreiben an BMW:

BMW Financial Services

80787 München

Betrifft Rechnungsnummer: 201103-131283 - Kundennummer: 559785

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern erreichte mich Ihre Abrechnung zu o. g. Vorfall und ich teile Ihnen hiermit mit, dass

ich mit diese Abrechnung so nicht aktzeptiere und Ihnen hiermit auch die Einzugsermächtigung entziehe.

Das Abnahmeprotokoll dass ich nur unter Vorbehalt unterschrieben habe, siehe Kopie, weist sog. Mängel an diesem Fahrzeug auf, die nicht einer Beschädigung entsprechen sondern auf normale Abnutzung zurückzuführen sind.

Gibt der Kunde nach Ablauf des Leasingvertrags das geleaste Fahrzeug zurück, muss dieser der Leasingfirma nur die Kosten für Schäden und Mängel ersetzen, die auf eine übervertragliche Nutzung zurückzuführen sind. Eine solche liegt jedoch nicht vor, wenn das Fahrzeug lediglich typische Gebrauchsspuren (hier: Kratzer an Dach und Türen, Klappergeräusche, leichte Einbeulungen an drei Türen) aufweist, entschied das Landgericht München (Urteil vom 9.10.1996, Az. 15 S 9301/96, DAR 1998, Seite 19).

Ich könnte Ihnen an dieser Stelle noch mehrere dutzend Urteile über kleinere „Kratzer“ etc. an Leasingrückläufern bzw. über Rechte und Pflichten von Leasingnehmer und –gebern mit aufführen, denke aber Sie kennen diese.

Es war mir trotz schriftl Anfrage im Autohaus nicht möglich, das Auto zu kaufen – ich bekam darauf und auf die Frage nach anderen Fahrzeugen keine Antwort – verstehe ich das Verhalten des Autohauses nicht.

Da ich vor der Rücknahme im treuen Glauben an eine faire Abwicklung zum Händler gekommen bin, war ich um so überraschter, als ich dieses Protokoll zu sehen bekam und habe Herrn Graß, den Verkäufer auch darauf hingewiesen, dass ich damit nicht einverstanden bin. Dieser erklärte mir, wenn ich jetzt nicht unterschreibe, würde ein wesentlich größerer Betrag auf mich zukommen.

Das wollte ich natürlich erst einmal abwenden.

Zum Zustand des Fahrzeugs bei Abgabe am 11.03.11 mit Hr. Graß in Kleve:

Fahrzeug wies keine Beschädigungen auf, die über normale Gebrauchspuren hinausgehen !

Die Abdeckkappe – Abschleppöse vorne fehlte – als einziger Mangel.

Die Bezeichnung: Lackierung fleckig löste sich dort vor Ort eigentlich schon auf, als man mit einem

Tuch über einen der Flecken, die in der hauseigenen Waschanlage nicht entfernt wurden wischte

und festgestellt hat, das ist ein Schmutzfleck, der nach einer Fahrt von über 400 km von meinem Wohnort bis nach Kleve entstanden ist, sich leicht entfernen ließ.

Über ein „Schwitzen“ des Motors bei normaler Abnutzung (Ölfeucht), denke ich müssen wir nicht verhandeln – das ist Aufgabe Ihrer Techniker, so etwas zu vermeiden.

Ich habe dieses Fahrzeug, da ich es sehr gerne gefahren bin, auch sehr sorgfältig behandelt und gepflegt – wie bereits erwähnt, wollte ich diese evtl. auch kaufen !

Ich war zwei Wochen vor Abgabetermin bei einem Karosseriebetrieb in Lüneburg und der dortige

KFZ Meister bestätige mir auf die Anfrage den einwandfreien Zustand eines dreijährigen Fahrzeugs, dessen Gebrauchspuren nicht über die Norm gehen. Dieser wird das selbstverständlich bestätigen.

In der Anlage finden Sie Ihre Protokolle etc. als Kopie.

Gerne erwarte ich Ihre Antwort und hoffe, das wir diesen Fall auf dieser Ebene bereits geklärt bekommen.