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Gerichtsurteil zur Wahl der Werkstatt bei Garantie gesucht

Mercedes E-Klasse W212
Themenstarteram 5. März 2014 um 12:34

Hallo 212er,

hat jemand das Gerichtsurteil (glaube war EuGH) parat wo drinn steht das man sich auch ne andere (freie)Werkstatt als Vertragswerkstatt nehmen kann während der Garantie und die Garantieleistung dadurch nicht verfällt?

Grüße

Andy

Beste Antwort im Thema

Dann dürfte man ja auch keine Reifen woanders kaufen. Meine Scheiben sind originale von MB. Eingebaut bei Schrauber des Vertrauens. Ich glaube man muss die Durchsichten nach Herstellervorgaben machen lassen. Also mein Meister meinte, ich soll die Durchsichten weiter bei MB machen, weil er zum Arbeiten nach Hersteller einen Onlinzugang zu MB bräuchte und das einen Haufen Geld kostet. Und das dann für jeden Hersteller.

§ 4 Voraussetzung für Garantieansprüche

Voraussetzung für jegliche Garantieansprüche ist, dass der Garantienehmer:

a) an dem Kraftfahrzeug die vom Hersteller vorgeschriebenen oder empfohlenen Wartungs-,

Inspektions- und Pflegearbeiten beim Garantiegeber, in einer vom Hersteller anerkannten

Vertragswerkstatt bzw. nach Herstellervorgaben, durchführen lässt. Eine fehlende oder nicht

nach Herstellervorgaben durchgeführte Wartungs-, Inspektions- und Pflegearbeit ist unschädlich,

soweit diese für einen eingetretenen Schaden nicht ursächlich ist. Eine Überschreitung von bis

zu 1.000 km (Hersteller-Kilometervorgabe) bzw. bis zu einem Monat (Hersteller-Zeitvorgabe) ist

unbeachtlich, wobei bereits eine Überschreitung einer der beiden Vorgaben einem Garantieanspruch

entgegensteht;

b) am Kilometerzähler Eingriffe oder sonstige Beeinflussungen unterlässt bzw. einen Defekt oder

Austausch des Kilometerzählers unverzüglich dem Versicherer der Garantie unter Angabe des

jeweiligen Kilometerstandes anzeigt;

c) die Hinweise des Herstellers in der Betriebsanleitung zum Betrieb des Kraftfahrzeugs beachtet.

LEjockel

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Andy ich meine die nehmen bei mir auch 31 € pro Liter, Mobil1 0W40. Wollte mal 1 Liter kaufen bei ATU, 24 €:rolleyes: also kommt es doch hin + Sternaufschlag:D

Also ich bin in 3 Werkstätten unterwegs, immer da wo es gerade aus beruflichen oder privaten Gründen passt. Öl immer dabei ;)

Zitat:

Original geschrieben von AndyW211320

Ich glaube beim Salzufer kann ich nicht mitm eigenen Öl anrücken.

Das gibt bestimmt Ärger. Muss ich dann mal nachfragen wenns soweit is. Meiner hat ja im November gerade Service bekommen.

33 Tacken fürn Liter ÖL! :eek: Was ist da drinn? Danziger Goldwasser oder was!:confused:

Gruß

Andy

Hallo Andy

tja was soll ich sagen, gleiche Öl wie es winsfalke schon schrieb.

Zitat:

Original geschrieben von AndyW211320

@Peter,

Dann würde es bei der JS-Garantie also nicht gehen das man z.B. in einer freien Werkstatt die Bremsscheiben (oder was auch immer an Verschleissteilen) erneuert?

Grüße & Danke auch für den Link an Winsfalke.

Andy

wenn du bremsscheiben, innenraumfilter oder gar die bremsflüssigkeit woanders machen lässt, oder selber machst (bremsen), wird mercedes kaum argumete finden wieso z.b. ein automatikgetriebe nicht auf garantie gehen soll...oder der motor...oder whatever

problem ist in der tat die durchrostungsgarantie...

wenn dein auto nach herstellervorgabe gewartet worden ist...was auf der rechnung stehen MUSS...verlierst du deine garantie (ausgenommen durchrostung) nicht. natürlich gibts dinge die eine freie werkstatt nicht weiss weil es interne arbeitsanweisungen gibt (z.b. ein rostproblem das heimlich behoben wird oder anderes) da wirst du dann ein problem haben. verschleissteile wie bremsen woanders machen zu lassen (oder anderes) sind nicht unbedingt garantierelevant..insofern gibts da kein problem. beim service wird ja nicht angewiesen zu wechseln sondern nur zu guggen ob die bremsen noch gut sind...da schaut keiner ob deine scheibe einen stern hat oder ein zulieferteil aus dem freien handel ist.

aber es soll ja immernoch leute geben die dran glauben nur originalteile einbauen zu lassen....wobei...mercedes in 130 jahren noch nie ne bremsscheibe selber hergestellt hat :-)

 

am 7. März 2014 um 8:43

Zitat:

Original geschrieben von cayman41

...aber es soll ja immernoch leute geben die dran glauben nur originalteile einbauen zu lassen....wobei...mercedes in 130 jahren noch nie ne bremsscheibe selber hergestellt hat :-)

Was haben die Mitarbeiter vom MB-Werk Mettingen denn bis Ende 2012 da bloß gegossen.....?

 

 

und wo werden die bremsscheiben jetzt hergstellt??

am 7. März 2014 um 9:53

Zitat:

Original geschrieben von chris 115

und wo werden die bremsscheiben jetzt hergstellt??

Kann ich leider auch nicht sagen.

Aber wenn ich Dieter am 9.4. in Berlin treffe, frag' ich ihn gern.

Zitat:

Original geschrieben von AndyW211320

Ich glaube beim Salzufer kann ich nicht mitm eigenen Öl anrücken.

Das gibt bestimmt Ärger. Muss ich dann mal nachfragen wenns soweit is.

Hallo,

vor ca. 3-4 Jahren war das dort kein Problem. Es standen nur 15€ für die Entsorgung auf der Rechnung.

Grüße

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