Becker Mappilot

[Schattenparker22442]

Becker Mappilot *Altes und inkomplettes Kartenmaterial*

Ein Navigationssytem um irgendwo anzukommen, aber

nicht da wo ich hin möchte.... wen gehts genau so?

ich habe ein neu A Klasse von Mercedes Benz gekauft inkl. Becker Mappilot in November 2012. Das Kartenmaterial auf dem Mappilot ist aus 2011! Also fast ein Jahr alt. Hier haben zum Beispiel die Zülpicher Str in Köln nur 2 Hausnummer, die hat in Realo fast 400 Hausnummer, die Heilbronner Str in Stuttgart nur 4 oder 5 Hausnummer, die haben aber um die 300 Hausmummer mindestens. Hier fühlt sich wohl nemand richtig zuständig! Zumindest Becker versteckt sich hinter Navteq, die wiederum schreiben:

 

Das vorhandene Datenmaterial wird vierteljährlich unseren Kooperationspartnern, die mit diesem Karteninformationen Produkte vertreiben, angeboten.

 

Becker reagiert:

vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik.

Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge haben wir aufgenommen und an die entsprechende Stelle weitergeleitet.Nur durch Kunden- rückmeldungen, positiver aber auch negativer Art können wir unsere Produkte und unseren Service weiter verbessern. Das aktuellste Kartenmaterial hat den Kartenstand Q4/2011 und wurde am 13. Juli 2012 veröffentlicht. Es sind bis zu zwei Kartenupdates pro Jahr geplant.

 

Zur Zeit haben wir keine Informationen über das Veröffentlichungsdatum des nächsten Karten-Updates, welches aber in Kürze erfolgen sollte.

Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Webshop oder zu unseren Artikel haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

_________________________________

 

 

Ihr Becker MAP PILOT Service Team

Also in einem Stern Produkt aus 2012 steckt ein "billigprodukt aus 2011" wofür um die € 1.000 berechnet werden. Und keiner fühlt sich verantwortlich um Becker mal zu sagen sorgt das die Kunden auch Sternen Qualität von Ihnen bekommen.

 

Mein Schreiben an Becker:

 

 

Guten Abend Herr,

 

selbstverständlich versteh ich das die Kartenmaterialien nicht jede Minute aktualisiert werden, so was erwarte ich auch nicht. DENNOCH, ich habe ein neues Apparat über die Firma Mercedes Benz erworben, ich kann dann denke ich davon ausgehen dass, dieses Material einigermaße Aktuell ist. Auf meine Fahrt in den Niederlanden hatte ich lediglich 3 Fehler bemerkt, außer die Zülpicher Strasse in Köln die schon uralt ist, die Umgehungssautobahn Venlo aus April 2012 landete ich in den Niederlanden auch noch auf eine „Schrotterpiste“…. Da freut sich ein brandneues Auto….

 

DANN, dazu hat mich die Firma NAVTEQ schriftlich bestätigt, die leiten alle 3 Monate die Daten an den Abnehmern weiter, Ihr Kartenmaterial stammt aber aus 2011. Somit hätte in November 2012 schon locker das Quartal 2 aus 2012 drauf sein können. Ich kaufe mir doch kein Navigationsgerät von über € 1.000,-- wo das Fälligkeitsdatum schon abgelaufen ist, ich verstehe auch nicht das Mercedes Benz als Qualitätsmarke so was bei Ihnen dann einkauft.

 

Wie Ihnen schon als Beispiel erwähnt, wenn ich beim Feinkosthändler Äpfel kaufe, kaufe ich auch keine verrottete Äpfel aus 2011, auch nicht wenn die erst gestern frisch vom Bauer geliefert worden sind. Oder akzeptieren Sie so was? NEIN! Und selber beim Bauer für diesen Feinkosthändler die Äpfel pflücken gehen, nein. Ich habe ein Navi über Mercedes // Becker und nicht über Navteq, somit kann ich erwarten dass Sie Ihr Kartenmaterial wenn das tatsächlich von Navteq jede 3 Monaten kommt aktualisieren.

 

Ich bitte Sie als Firma Becker nochmals dringendst beim nächsten Kartenupdate, was ja eigentlich laut Navteq mindestens schon 3 Mal hätte passiert sein können mich ein gratis Update zu liefern. Durch diese Geschichte werden tausenden Käufer bei Mercedes-Benz vereppelt. Auch mein Autoverkäufer der das gleiche Auto mit dem Becker Mappilot System gekauft hat ist hiervon betroffen, auch er hat nur 2 Hausnummer in der Zülpicher Strasse usw.

 

Sehr schlechte Werbung für ihre Firma, aber ich gehe davon aus dass, Sie diese Probleme in positiver Richtung lösen werden.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Gross Wernung um junges Publikum anzuziehen bei Mercedes für die

neue A Klasse aber gleich die neue Kunden ärgern....

 

Vielleicht lesen die Einkaüfer das bei Mercedes auch, damit die vielleicht mal Drück machenb nach Qualität.....

 

 

 

 

 

 

 

 

[W176er]

Da sagst Du was, geht mir auch oft so, wenn ich bewußt eine Parklücke suche findet er keine und wenn ich mal gar nicht daran denke, kommt auf einmal die Display-Meldung zum einparken! ;) Steht aber auch schon auf der Liste für MB!

LG: Wolfgang

[Druckluftschrauber42248]

Mich würde es mal Interessieren ob da irgendwann mal wieder ein Software Update kommt.

Ich finde, gerade in der Optik, besteht schon noch etwas Nachholbedarf...

[Schattenparker30338]

Zitat:

Original geschrieben von westsidem

Bei meinem freundlichen habe ich heute ein Becker Navi für die Scheibe gesehen. ca 150€

Display in etwa so groß wie das vom Audio 20.

Das beste daran, lebenslange kostenlose Updates oO

Für unser kostet ein 2 Jahre Abo schon 130...

Das liegt an der fast ruinösen Wettbewerbssituation bei den mobilen Navigationsgeräten. Nach den Boom in den frühen 2000ern ist der Markt seit Jahren rückläufig und ein Verdrängungswettbewerb.

Von mir aus könnte das Abo für den Mappilot auch günstiger sein, aber es ist nicht überteuert...

[dominikgoebel]

Zitat:

Original geschrieben von wingnut89

Mich würde es mal Interessieren ob da irgendwann mal wieder ein Software Update kommt.

Ich finde, gerade in der Optik, besteht schon noch etwas Nachholbedarf...

Sehe ich auch so. Aber hier zählt wohl eher die Funktionalität als die Optik :-)

[Airwave72]

Neues Update für Map Pilot verfügbar:

http://blog.mercedes-benz-passion.com/2014/07/update-fuer-becker-map-pilot-2-5-27/

[MARC176]

Wer hats schon drauf?

[dominikgoebel]

Zitat:

Original geschrieben von Airwave72

Neues Update für Map Pilot verfügbar:

http://blog.mercedes-benz-passion.com/2014/07/update-fuer-becker-map-pilot-2-5-27/

Gibts schon länger und an der Optik hat sich nichts geändert. Und dass da was flotter geht konnte ich auch nicht feststellen.

[Airwave72]

Die 2.5.27 Firmware ist schon über ein Monat alt aber die OS X Software ist neu.

[fantasticAMG]

Kurze Info in Sachen "aktuelles" Kartenmaterial...(hatte eine Email geschrieben, da mir trotz Update ein angeblich veraltetes Kartenmaterial angezeigt worden ist)

 

Am 30.07.2014 um 16:52 schrieb [e-mail]:

Sehr geehrter Herr

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir möchten Sie informieren, dass Ihnen die Karten mit gelb angezeigt werden, wegen einem Fehler im Becker Content Manager. Leider wurden in dem Programm Dateien hochgeladen, die nur zusammen mit dem neuesten Q4/13 Kartenpaket hochgeladen sein sollten. Das ist die Ursache des Problems. Dies wird in den nächsten Tagen durch die Freigabe des neuen Q4/13 Kartenpakets behoben.

Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Webshop oder zu unseren Artikeln haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

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Ihr Becker MAP PILOT Service Team

 

Na denn, Q4/13 voraussichtlich im August 2014:D

[MARC176]

Naja dann lassen wir uns mal überraschen was Becker unter "nächsten Tagen" für einen Zeitraum versthet :D

[fantasticAMG]

In der Tat, bei denen ist ja auch erst Q4/2013 :p

[Rigattoni]

Bitte bei den Kartendaten nicht Kartenstands-Datum und Veröffentlichungs-Datum verwechseln.

Q4/2013 heißt, dass die Kartendaten den Stand des 4. Quartals von 2013 widerspiegeln.

Die Produktionszeit beträgt nun mal ca. ein Jahr. Das kann man nicht ändern.

 

Lasst euch von anderen Anbietern nicht verars***en, die geben einfach nur statt dem Kartenstand die Veröffentlichung an.

Mir ist es lieber, ein Hersteller spielt da mit offenen Karten.

[Klohlig]

Für mein Becker Ready 70 LMU gibt es seit gerade ein Update auf

Q1/2014 !

Gruß Klaus