"Anlaufstelle" bez. Kulanzantrag bei BMW in München

drolling

Themenstarter

wie das leben so spielt...

X5 baujahr 3/2007- nach komplettausfall des bildschirms 8/2008 austausch des systems im rahmen der kulanz.

in der letzten woche erneut komplettausfall des bildschirms, nach anfrage des ;-) keinerlei kulanz seitens BMW.

ich erinnere mich dunkel, hier im forum einmal eine e-mailadresse eines "ansprechpartners" direkt bei BMW in münchen gesehen zu haben; auch damals ging es um kulanzregelungen.

es wäre super diese adresse noch einmal zu bekommen, da es sich bei defektem bildschirm ja nun wirklich nicht um ein verschleissteil handelt & die kosten nicht ganz unerheblich sind.

vielen dank!

Antworten: 9

kroko001

E70

Moinsen,

falls das mit der Kulanz seitens BMW nicht klappen sollte,

schau mal in der Bucht vorbei. Dort findest sicher einen guten gebrauchten ohne

die Apothekerpreise von BMW

Kroko

drolling

Themenstarter

vielen dank für den tip, aber der neue monitor wurde bereits verbaut...

kroko001

E70

Schön das es doch noch auf Kulanz gemacht wurde

drolling

Themenstarter

Zitat:
Original geschrieben von kroko001
Schön das es doch noch auf Kulanz gemacht wurde

verbaut heisst:

die BMW vertragswerkstatt hat den bildschirm ausgetauscht, negiert einen kulanzanspruch & ich benötige eine "anlaufstelle" in münchen, an die ich meinen antrag auf kulanz SELBST noch einmal formulieren kann.