16.01.2012 12:09
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skychecker
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Kommentare (4)
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Kia Sportage,
Lieferzeit
Kaufwarnung Kia Sportage: Betrifft Lieferzeit!!! Letztes Jahr im Juni 2011 hatte ich einen Kia Sportage für meinen Vater bestellt. Voraussichtliche Lieferzeit nach Aussage des Händlers: Okt. 2011. Dabei wurde die zu erwartende Lieferzeit noch großzügig geschätzt. Wie vereinart haben wir im Oktober das "Altfahrzeug", einen Quasqai, in der Hoffnung dem Händler übergeben, recht bald das Neufahrzeug in Empfang nehmen zu können. Ab November frage ich nun regelmäßig beim Händler an, wie es mit der Lieferzeit aussieht. Dies nervt ihn und mich! Nachdem er weder eine Info von Kia Deutschland bekommt, noch über die Produktionslisten etwas herausfinden kann, wandte ich mich an die Kia Zentrale direkt. Leider, mit einem sehr negativen und für mich als Kunden äußerst unbefriedigenden Ergebnis: die lapidare Aussage lautet sinngemäß: "Nach Information unserer Dispoabteilung liegt derzeit keine Produktionsbestätigung vor. Eine erneute Anfrage können wir wieder in der 9. Kalenderwoche stellen.......". Das heißt übersetzt: bis zur 9. KW sind es bereits 7 Monate Lieferzeit und es können 8, 9, 10,11.......... Monate werden!
Für mich erweckt es den Anschein, dass dort ein unheimliches Chaos existieren muss. Hätte ich dies zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung gewusst, wäre es nie zu einem Kauf gekommen. Es gibt zum Quasqai gute Alternativen mit kürzeren Lieferzeiten. Der Händler stellt auf eigene Kosten ein Ersatzerfahrzeug zur Verfügung, was zwar sehr freundlich ist, jedoch muss sich mein Vater seit Wochen mit einem Ersatz-Kleinwagen abgeben und auf die Annehmlichkeit eines SUV's verzichten , nur weil der Konzern nicht fähig ist, vernünftige Produktionsplanungen abzugeben. Der Kunde wird schon den Mund halten und die Kröte schlucken....!!
Ich für meinen Teil bin darüber sehr verärgert und merke, wie unwichtig doch der einzelne Käufer für ein Unternehmer dieser Größenordnung ist. Daher meine Emfpehlung: den korrekten Liefertermin vor Vertragsabschluss schriftlich bestätigen lassen, um dann bei Verzug rechtlich vorgehen zu können..... . Oder gleich über eine andere Marke mit besseren Lieferzeiten nachdenken. |
Kommentare: 4
19.01.2012 17:21 |
Gerti72
Hi!
Warum übergebt Ihr den Nissan, bevor der andere da ist?
Macht man sowas nicht eigentlich im direkten Tausch?
Gruß,
Gerti
19.01.2012 18:10 |
skychecker
Hi Gerti,
ja, eigentlich schon. So einen Fehler macht man auch nur einmal im Leben.. Da mir ein (guter) Rückkaufswert geboten und eine bald anstehende Lieferung in Aussicht gestellt wurde, haben wir das Fahrzeug übergeben. Der Winter stand an und wir wollten kein Risiko eingehen. Der damalige Gedanke war auch, 1 - 2 Wochen gut überbrücken zu können. Ich habe schon ein paar Autos (meist Neuwagen) in meinem Leben gekauft; mit soetwas war ich noch nie konfrontiert.
Gruß
24.05.2012 16:14 |
knutschie1000
Hallo Leute,
ich habe mir heute meinen Kia Sportage bestellt.
Lieferzeit 2 Wochen.
Wobei ich richtig glück hatte.
Ich wollte folgendes Fahrzeug haben und habe es bis auf einen Punkt bekommen:
Kia Sportage 1.7 CRDI Activ ( Österreich Modell )
Farbe Schwarz
Innenfarbe Active Orange
Extra: NAVI & Skid Plate vorne und Hinten
Mein Händler hat Online bei Kia SK schauen können welche Fahrzeuge auf Lager sind welche meinem Wunsch entsprechen.
Es waren gleich 4 Fahrzeuge mit meiner Konfig vorhanden, jedoch alle leider ohne Active Orange Innenfarbe.
Ich habe dann aufgrund der Lieferzeit auf das Active Orange verzichtet und bekomme meinen Wagen somit in 2 Wochen.
Wenn ich das Active Orange Paket hätte haben wollen, so hätte ich vorraussichtlich 3-4 Monate warten müssen.
Gruß
Mike
24.05.2012 16:28 |
knutschie1000
Hallo Leute,
ich habe mir heute meinen Kia Sportage bestellt.
Lieferzeit 2 Wochen.
Wobei ich richtig glück hatte.
Ich wollte folgendes Fahrzeug haben und habe es bis auf einen Punkt bekommen:
Kia Sportage 1.7 CRDI Activ ( Österreich Modell )
Außenfarbe Schwarz
Innenfarbe Active Orange
Extra: NAVI & Skid Plate vorne und Hinten
Mein Händler hat Online bei Kia SK schauen können welche Fahrzeuge auf Lager sind welche meinem Wunsch entsprechen.
Es waren gleich 4 Fahrzeuge mit meiner Konfig vorhanden, jedoch alle leider ohne Active Orange Innenfarbe.
Ich habe dann aufgrund der Lieferzeit auf das Active Orange verzichtet und bekomme meinen Wagen somit in 2 Wochen.
Wenn ich das Active Orange Paket hätte haben wollen, so hätte ich vorraussichtlich 3-4 Monate warten müssen.
Gruß
Mike