Beerkiste

Ich packe meinen Polo

[Beerkiste]

Ich packe meinen Polo und nehme mit meinen Ehrgeiz, meine große Klappe, meinen Laptop, Vorfreude auf neue Städte und neue Leute, schöne Erinnerungen, meine Glückskette, mein Lieblingskissen und den halben Hausstand meiner Eltern.

Gestern habe ich mir beim ausgemusterten Geschirr und Besteck das beste rausgesucht. Alles viermal, Freitags und Samstags gibts Döner, Sonntags Megges. Vor ein paar Tagen hatte ich schon ein paar Kleinigkeiten besorgt, doch wenn ich jetzt auf meine Liste schaue müsste ich vllt nochmal zu IKEA.

Meine Ausbildung beginnt am 01. September, doch ich habe mit meinem Vorgesetzten ausgemacht, dass ich erst am Montag anfange. So bleibt noch genügend Zeit für den Umzug am Wochenende.

Nach langer WG- bzw Zimmersuche bin ich nun in einem privaten Studentenwohnheim am Rande der Mainzer Altstadt gelandet. Mein Zimmer dort ist möbliert unter anderem mit einem tollen selbst gebauten Hochbett. Aus meinem Fenster im zweiten Stock habe ich einen tollen Ausblick auf den Park nebenan, welchen ich heute mal genauer besichtigen möchte.

Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Waschsalon und alles was man sonst noch braucht befindet sich in Laufweite. In dem Altbau, wo ich wohne ist im Erdgeschoss auch ein besonders gemütliches Café, in welchem ich sicherlich an manchen Abenden den ein oder anderen Cocktail schlürfen werde.

In der Stadt braucht frau natürlich nicht unbedingt ein Auto, gerade bei einer Parksituation wie in Mainz. Da ich mir aber sonst nichts gönne () und ich es nicht übers Herz gebracht hätte die Bierkiste abzumelden, kommt sie mit. So genieße ich den Luxus am Wochenende eine spontane Ausfahrt ins Grüne oder nach Hause machen zu können.

Besonders vermissen werde ich meine Familie, meine Freunde und meinen Hund. Keine spontanen Treffen und Ausflüge mehr. Kein cruisen mehr auf dem Dorf, keine Spieleabende mit den Mädels. Nicht mehr im Garten liegen und auf der Terasse sitzen. Kein alltägliches "Was kochen wir heute Abend?"-Telefonat mit Mutti und Gott sei dank kein laut Musik hörender Typ nebenan mehr.

Bis hierhin war es ein weiter Weg! Erst gestern Abend habe ich schmunzelnd alte Blogkommentare durchgelesen, in denen es darum ging, warum zur Hölle ich denn keine Ausbildung finde (Silvers Fototagebuch Seite 22). Ich erinnere mich noch sehr gut daran, wie ich Woche für Woche Stapelweise Absagen aus dem Briefkasten geholt habe. Meine MT-Bekannten haben mich klasse unterstützt, mir viele Ratschläge und Tipps gegeben und mich motiviert. Nach dem Vorstellungsgespräch bei meinem zukünftigen Arbeitgeber hatte ich ein super Gefühl und habe mich riesig gefreut, als schon am nächsten Tag die Zusage kam.

Ich bin noch lange nicht am Ziel, das ist erst die Chance auf eine Chance in diesem Unternehmen und ich gedenke sie zu nutzen. Das Berufsleben geht gerade erst los, und ich stürze mich mittenrein. Auf in die Großstadt! Auf in den Job! Auf nach Mainz!

Die Krasse von Kasse 2

[Beerkiste]

Wir alle gehen einkaufen, machne öfter, andere seltener. Jeder weiß, wie es ein einer Supermarktkasse zugeht. Heute möchte ich euch das Ganze mal von der anderen Seite beleuchten, denn Kassieren ist ein stressiger Job.

Manche Kassiererinnen sind schnippisch und unfreundlich, das kann ich persönlich gar nicht leiden. Ich versuche als Kassen-Tante, den Kunden ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu machen, zu helfen wo es geht und auch in kniffligen Situationen immer freundlich und sachlich zu bleiben. Als Kunde weiß man nur, was einen an der Kassiererin nervt, ich möchte euch gerne mal berichten, was mich als Mitarbeiterin in einem Supermarkt an den Kunden nervt. Hierzu habe ich euch ein paar Standard-Situationen zusammengestellt:

1. Artikel doppelt gescannt:

Auf dem Display für den Kunden sieht das so aus:

H-Milch +0,59€

H-Milch +0,59€

*SOFORTSTORNO*

H-Milch -0,59€

Kunde: "Haben Sie das jetzt dreimal getippt?"

Kassiererin sagt: "Nein, ich habe es einmal storniert."

Kassiererin meint: "Welchen Teil von SOFORTSTORNO hast du nicht verstanden?"

2. Bruch an der Kasse:

Kundin macht an der Kasse einen Becher Sahne kaputt und verteilt alles großzügig.

Kundin: "Hoppla, naja ich hol mir eine Neue."

Kassiererin sagt: "Holen Sie sich eine Neue, ich mache das sauber."

Kassiererin meint: "Toll danke, ich hab gleich Feierabend und darf jetzt nochmal alles putzen. Deine kaputte Sahne könntest du aber ruhig bezahlen."

3. Eine Kiste Wasser:

Kassiererin: "Eine ganze Kiste?"

Kunde: "Eine Kiste!"

Kassiererin: "Ja das hab ich, danke."

Kunde: "Eine Kiste, haben Sie gesehen?"

Kassiererin: "Ja die hab ich."

Kunde: "Haben Sie die Kiste?"

Kassiererin denkt:

4. In der Schlange ganz vorne anstellen:

Kundin1: "Können Sie das schnell machen?"

Kassiererin zu Kunde2: "Kann ich das schnell machen?"

Kunde2: "Klar, gar kein Problem."

Kunde2 denkt:

Kassiererin denkt: "Hinten anstellen lernt man doch normal schon im Kindergarten."

5. Treuemärkchen:

Kassiererin: "Sammeln Sie Treuemärkchen?"

Kunde: "Nein, ich bin auch so treu."

Kassiererin sagt: "Danke, schönen Tag noch."

Kassiererin meint: "Haha, den hab ich heute erst zehnmal gehört."

6. Äpfel:

Kassiererin sucht in ihrer Liste nach der richtigen PLU-Nummer für die Äpfel.

Kunde: "Das sind Äpfel."

Kassiererin: "Ich such nur schnell die richtige Nummer raus."

Kassiererin meint: "Ja das seh ich auch!"

7. Einkaufskörbe:

Kundin: "Haben Sie keine Einkaufskörbchen?"

Kassiererin: "Tut mir leid, die haben alle Füße bekommen."

Kundin: "So ein Saftladen! Ich kaufe nie wieder bei Ihnen ein. Noch nichtmal Körbchen gibts hier."

Kassiererin denkt: "Dafür, dass Leute wie du unsere Körbe klauen, kann ich auch nichts."

8. Breite Produktpalette:

Kundin: "So ein Chaos hier. Hier findet man ja garnichts."

Kassiererin: "Wir haben sehr viel Auswahl, manche Sachen sind schwer zu finden. Ich kann Ihnen eine Kollegin rufen, die Ihnen das Richtige raussucht."

Kundin: "Nein, jetzt will ich das auch nicht mehr. Hier kaufe ich nie wieder ein."

Kassiererin denkt: "Dann geh halt woanders einkaufen."

Chefin sagt: "Dann gehn Sie halt woanders einkaufen."

Kassiererin denkt:

9. Gratisartikel pro 10€ Einkauswert:

Kunde: "Können Sie mir nicht noch welche geben?"

Kassiererin: "Tut mir leid, immer pro 10€."

Kunde: "In anderen Läden sind sie auch nicht so geizig."

Kassiererin: "Tut mir wirklich leid."

Kunde: "Frechheit, wegen den paar Euros."

Kassiererin denkt: "Mein Gott, ich hab mir den Mist nicht ausgedacht."

10. Jetzt noch was Nettes - Fröhliche Mitarbeiter:

Mitarbeiterin läuft pfeifend durch den Laden.

Chef: "Warum pfeifen Sie?"

Angestellte: "Das ist mein neues Projekt: Pfeifende Kunden durch Mitarbeiter Pfeifen... äh pfeifende Mitarbeiter."

Gerade wenn es um Treuepunkte und Gratisartikel geht, haben sich die Angestellten genau an die Vorschriften zu halten. Die falsche Menge/zuviel rauszugeben ist ein Kündigungsgrund (!!!), die nette Dame macht auch nur ihren Job, den sie auch gerne behalten möchte. Klar halten sich nicht immer alle daran, aber immer nur die richtige Menge rauszugeben hat nichts mit Geiz zu tun. In vielen Läden müssen die Mitarbeiter extra Ware anbieten, das ist manchmal für die Kunden zwar nervig, aber bedenkt auch hier wieder: Sie möchten nur ihren Job gut machen.

Auch die Kassen-Tante hat mal schlechte Laune, Frechheiten muss man sich als Kunde allerdings nicht gefallen lassen. Übertrieben freundlich sein oder ein kleiner Hinweiß bringt meistens die genervteste Tante zur Besinnung. Dumme Sprüche und Unfreundlichkeit helfen hingegen kaum weiter und treffen auch leider oft die falschen Leute.

Achtet doch beim nächten Einkauf mal besonders auf die Kassiererin und berichtet mir eure Erfahrungen. Honoriert Freundlichkeit auch mal mit einem Lächeln und einem "Schönen Feierabend.". Seid zu einer unfreundlichen Schnepfe mal richtig nett. Wenn ihr selbst viel mit Kunden arbeitet, haltet euch mal einen Spiegel vor und überlegt, wie euch der Kunde sieht. Habt ihr auch Sprüche, die ihr euch nicht verkneifen könnt? Was habt ihr für Erfahrungen gemacht? Nehmt ihr immer den Kassenzettel mit? Ich bin gespannt, was ihr mir zu erzählen habt.

In diesem Sinne schönen Tag, schönen Abend, schönes Wochenende, schönen Feiertag, schöne Weihnachten, einen guten Rutsch und frohe Ostern!

Eure Bierkiste

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"Ein Lächeln, dass du aussendest, kehrt zu dir zurück."

Sie haben Ihr (nächstes) Ziel erreicht!

[Beerkiste]

Besondere Situationen erfordern besondere Maßnahmen. Heute gibt es Sekt statt Bier, denn ich habe was zu Feiern

Ich habe endlich einen Ausbildungsplatz Nach vielem Suchen hab ich endlich die perfekte Firma gefunden, bei welcher ich ab dem 01.09.2012 eine Lehre machen werde.

Dafür werde ich meinen Hauptwohnsitz verlegen müssen, aber das nehme ich gerne in Kauf. Lieber einen tollen Job ein wenig weiter weg, als einen miesen Job nebenan. Ich danke meinen Freunden und meiner Familie für die Unterstützung und auch allen MTlern die mir gute Tipps gegeben und mich motiviert haben.

Eure Bierkiste (ist überglücklich)

PS: Allen frohe Ostern und viel Spaß beim Eiersuchen